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你可能误会了的“暴力”和“非暴力”

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非暴力并不是唾面自干,而是一系列技巧,以帮助您更好地取得胜利
“暴力”、“非暴力”之辩在寻常网络议题中已很令人无语,但从心理学角度上看,我们平日最常见的观点有可能并不准确,尤其是概念。

暴力是情绪淤积的毁灭性释放方式。在极权定义的 “爱 ” 、“照管 ” 、 “处理 ”和 “教育 ”等一系列扭曲人性、摧毁人际关系的幌子之下我们看不到暴力,能看到的只是血腥的肢体伤害、刑讯和维稳镇压。

暴力的释放无规律而且混乱,多数情况是为了自我保护,在人群之中受到紧张情绪感染的时候尤其容易发生,就像在右翼分子的聚集和足球场里经常能看到的那样。

暴力还披着法律、秩序、审判和命令的外衣,比如警察行为、战争、解放斗争、政治监控、迫害异议、迫害少数民族、或针对全体人民的镇压。

暴力常常是一种介于恶行(谋杀)、法治国家的合法判决(死刑)和特定的有明确规定的行为(拳击、医学手术)之间的道德问题。它的界定从来都是暧昧不清的,有时也可以是一个政治意识形态的问题,或者伦理问题,因此才会产生有关堕胎和安乐死等议题的激烈讨论。

暴力喜欢披着具有煽动蛊惑性的意识形态外衣,采用强迫性掩饰手段,将施加于自然、动物和人的暴力行径美化成为高尚而有意义的行为。

所谓 “无暴力 ”也只是一个定义的问题。但值得注意的是这种要求大家不要采取暴力行为的大氛围。不要使用暴力,这在政治策略和人道主义原则方面很容易理解,但我们经常能看到的却是,劝告说大家不要使用暴力的动机非常可疑。

它巩固了一个后果严重且广为流传的错误看法,那就是将暴力和攻击性等同起来了。所以一些人要求无暴力是基于道德上的不接受攻击性,而很多人也是这么感觉的。但很显然这是错误的理解。有目的的人和组织会劫持高贵的伦理价值,令其被道德和意识形态所利用,其目的是为了抑制合理的情绪,而这种情绪得以表达才可能是克服危机、解决矛盾、实现社会真正变化所必需的前提。

为什么 “非暴力 ”如此重要?一个郁积了几十年的合理攻击性而不能发泄的民族就像是一颗没有计时器的定时炸弹,随时随地都可能引爆。为了避免点燃导火索,权力认为宣誓、自制和纪律这些模式都是非常必要。包括手抄党章。但是,对“放弃暴力”的持续劝诫恰恰证明了暴力倾向的存在。如果劝诫成功了,那么成果是什么呢?现在已经存在的攻击性潜能会主要体现在不断强化的极端主义和国家主义、不断增长的犯罪率,和持续增加的非正常性死亡之中,它存在于我们寂静街道上不断加速的购物狂潮之中,在社交网络不间断且毫无意义的谩骂当中,在虚无主义和悲观绝望的逃避心态里。

每当出现“报复社会”事件,都会引来舆论场两极分化的嘴仗,然而高举伤害厌恶的所谓理性派总是会将定义暴力为抗争的革命派边缘化,其实双方都有望文生义的问题。

愤怒和仇恨的感情是在家庭与国家相互压抑的作用中,通过从出生到教育、监管等所有步骤聚集而成的。它一方面是“理性的非暴力”,另一方面其实又再次内化并强化了我们早已存在的无法消除的攻击性,而且到目前为止还没有机会真正的释放积蓄已久的攻击性情绪。你可以把这种状况想象成一个眉开眼笑的火药桶,它是很可爱呢,还是更可怕?

有攻击性意味着接近、行动、坚持、实施、划界、保卫自己的东西,以及保持自主,但这种品质目前在政治和经济方面都很缺乏,因为制度和生存环境将人们感知内心的能力削弱甚至销毁了——攻击性是不需要鼓励或者动员的,通过鼓励和动员实现的很可能是暴力。

假设,当我们可以自由选举之后,又如何判断我们已经是自由的人呢?是否还在遵循这几十年来习惯于被实施的压迫机制?为了不陷入危险,不去激活那些真正毒害自身的情绪淤积,我们是不是依然将健康合理的攻击性一如既往地压制下来了呢?内心的创伤依然隐隐作痛、令人焦躁,但我们通常情况下不愿去考虑这些,但这样却妨碍了我们进行开放清晰的讨论的能力,并且削弱了我们承认罪责和赎罪的勇气。于是很可能就无法反思过去了,也缺少了惩罚的力量。

如果我们不愿有意识地对恶行进行惩罚,也就必须持续无意识、漫无目的且低效地报复。

在庆祝 “拒绝暴力 ”的时候没能让人看到成熟的政治态度,反而暴露了我们表达方面的精神障碍。大多数人都不赞成暴力,但心理学是支持人拥有合理攻击性的。如果我们不愿意也不被允许有攻击性,那么暴力就必然会存在或发生。

前文中本网利用5个篇幅梳理了“极权社会的心理阴影”,这个国家中的大多数人饱受情绪淤积之苦,而我们日常表现出的“平和理性”就是谎言。当极端暴力突然且频繁的闪现,正是一个社会病变的症状。暴力之于社会,正如同脓疱之于身体:真正的问题不在皮肤表面,它作为外在的症状只不过是要说明身体内部出现了问题。要解决这个脓疱,光是把它展露出来是没用的,重要的是需要一个深层系统的运作方式。

因此,迅速遗忘、画上句号和免于清算都是很危险的建议,只会导致新的压制体系的出现,并且无法令痛恨和痛苦等情绪得到彻底自由的释放。

根据自然法则,自食苦果是一种充满攻击性的痛苦体验,我们只能选择将这种体验说出来或压抑下去,而无法拒绝感受。但很明显,压迫导致淤积,淤积又需要代偿、抑制和转换,形成另一个往复。

对合理攻击性的堵塞是极度畸形的,会对健康独立的生活、和共同生活能力造成影响。没有被释放的情绪势必会为自己树立起假想敌,在伙伴、家庭和社会关系中间释放“毒素”并破坏关系——互信度低下的社会是独裁者的最爱——这些情绪正是独裁教育、激进政治和严苛宗教的驱动力,而这三者的目标则是让人屈服于人,或屈服于一种 “更高的权力 ” 。

自身体验到的愤怒和憎恨,才是唯一通往自我赎罪、宽恕他人的道路。没有这样一个必不可少的反思清理过程,所谓新方向就不能确立。连格林童话都在教育人们不要屈服于邪恶,要在清醒的状态下有效的释放攻击性,它是解放生活和开始新关系的必由之路。

你的对话容易出现哪些错误? — 应该说的和不应该说的话:公民调查指南(4)

每一种失败都是有原因的。你可能哪里做错了却自己不知道。公民调查人员需要更多的努力,因为您没有大牌企业媒体的面子、也没有官媒喉舌的腰杆。但是,懂得人会选你而不是他们,因为你能说出真相

如果您还没有读过或忘记了本系列此前的部分,可以在下面回顾:

《不再吃瓜:把你的”围观”变成利器 — 公民调查指南(1)》

《推荐一些好用的音频转录工具:公民调查指南(2)》

《从故事开始:调查不是普通的报道 — 公民调查指南(3)》

我们曾经一直以来着重于强调 开源情报 为公民独立调查人员所使用的能力,是的,它们都是可在线的操作 —— 不管您是一个人或团队合作,坐在屋里就可以办到的。

但是,必须说清楚,⚠️对于真正的调查工作来说,仅仅坐在屋里是不够的。

您需要与人接触,才能丰富对信息的理解。

它的步骤大概是这样的(简化版):

你发现了一个主题

你提出了有待验证的假设

你搜寻公开资料来验证这一假设(这个部分是开源情报)

最后,你通过积极地与人接触来丰富你的理解

没错,如果没有最后一步,整个调查流程是严重不完整的。

我们知道,互联网看起来无比地 “方便”,以至于越来越的调查者足不出户就能发表惊人的报告(就像我们在 “开源情报” 栏目中所演示的那样 —— 跨国搜寻);但这仍不能代表真正的调查,相反,依赖于网络是必须被警告的。

因为这里有很多坑。包括技术本身的陷阱(比如算法专制,如果您避免得不够好的话),也包括您自己的思维陷阱(每个人都有这无需质疑)。

不要错过《绕开推特算法噪音、使用基本运算符挖掘推特数据的方法》

尤其是:⚠️最激动人心的消息往往不在公开信息源中 — — 它在人的脑袋里。

作为公民记者,您怎样才能找到拥有这些消息的人?怎样让他们将自己知道的东西告诉您?

👉请不要低估这些技巧的价值。并不是所有人都具备这些技巧,而你的调查工作能将它们发展到一个很高的水平。

也不要滥用这些技巧,不要忘记:作为一名公民记者,你可能会伤害一些人 — — 伤害他们的感情,影响他们的生计,甚至威胁他们的人身安全。务必不要仅仅因为他们选择了与你谈话就伤害到他们。

💡本文将要考虑的是成为一名 “有价值的见证人” 的艺术 — — 可以让信息源安全并有效地对话的那种人。也就是本系列第一篇文章的标题《不再吃瓜:把你的围观变成利器》。

绘制信息源地图
大多数调查者寻找采访对象时是通过阅读对事件的第一则报道,找出里面提到的人名,然后给他们打电话。

⚠️结果就是,这些少数几个信息源可能每天会接到几百个电话,当他们拿起电话的时候,能对第一百个打电话的人说出什么任何新东西吗?不能。所以为什么不去找一些其他人没有采访过的人呢?

👉你利用公开信息源所做的工作能够给你提供一个名单,上面列出的是一些值得采访的更加有趣的人。

比如,要调查一家公司,你可以先阅读针对该公司及其最强对手地位的金融分析报告。

接着,和分析师谈谈,然后和它的竞争对手也谈谈。通过他们、以及报道该行业的媒体,找到谁离开了这家公司,跳槽或者退休都可以。(美国著名调查记者 Seymour Hersh 就是通过退休通告找到了美国中情局的许多信息)

通过这些信息源,找到仍然在公司中并愿意接受采访的人。

👉建议您尽快绘制一个简单的信息源地图,即与你的报道直接相关或可能直接相关的所有人的图示。

这个地图看起来就好像一个有许多房子的村庄,房子里的人互相都认识,而这个村庄就是故事发生的地方。

你可以做得简单些,也不必再进一步复杂化。(就算是一个只需要几分钟来准备的简单地图,也可以给你的大部分竞争带来优势)

👉当你绘制一幅信息源地图的时候,用它来展现报道中人物的关系,这样一来,如果一个信息源的采访遇到障碍,你可以去找另一个能够越过此障碍的信息源。

👉当你的地图上的一个部分接受了你的采访,其他部分接受你采访的可能性就会增加。

给信息源一个说话的理由
那些知道有意思的事实或故事的人可能有充足的理由不回答你的问题。

通常来说,他们不知道你是否专业、负责、公正(这些怀疑都是合理的,因为不少职业记者就是不专业不公正不负责)。

其次,你对信息的使用可能会危及采访对象的工作、人际关系,甚至是人身安全。

你需要考虑所有这些。

所以,当对方犹豫是否该和你说话的时候,请记住:你可能给他们带来最糟糕的后果。

⚠️人们拒绝接受采访并不是一件令人惊讶的事,事实上,如果大多数人在大多数情况下愿意接受采访,那才是真正令人惊讶的。

人们为什么会接受采访?
一般有两条理由,老编辑称之为 “得意和痛苦”。

你必须让你的信息源有机会满足其中的一条。

♦ 有东西令人们兴奋的时候,他们就会说话 — — 他们发现的一个足够炫目
的东西时、他们已经取得或即将取得成功时、他们制定的一项拯救世界的计划时 …… 等等。

讨论这些话题能让他们觉得快乐、感觉被重视,或二者皆有。

♦ 或者,就像医生们所知的那样,人们处于痛苦之中,亟需有人帮忙的时候,他们会说话。

通常,痛苦比得意更强大,这就是为什么在大多数调查中第一个接受采访的人往往是受害者 — — 那些遭遇冤屈的人,或那些价值观被自己所见到的东西深深冒犯的人。

👉此外,还有一个让人愿意和你说话的原因,那就是:对方深深相信这样做是安全的。

为了达到这一点,并将其一直保持下去,你必须和信息源建立一种关系。

在这种关系中,你们在一些事情上彼此信任,近乎可靠。你和你的信息源都可以给对方提供信息,并作出一些许诺。⚠️不管你的信息源有没有遵守他们的许诺,你必须遵守你自己的。

这不仅是职业责任,还是品质问题。你必须是出于本能地可信赖,否则人们会觉得他们不能信任你。

下面我们简单介绍一下步骤。

初步接触:准备和邀请
1.为会面做准备

与一个信息源最安全的沟通方式是面对面的会面(除非你的信息源有明确的威胁性,比如杀人狂 — 大多数时候你不会遇到这种)。

你初步接触的目的是让会面得以实现。在第一个电话之前,你应该利用公开信息源研究一下这个人,以及相关议题。

关于人 ——

在开始之前您最少应该 Google 一下您的采访对象 —— 任何有关该信息源的新闻报道和其他文章都必须被查阅;如果数量太多,挑选一些重点出来。

这里的目的是展现你对他的兴趣,以及对他(她)职业的了解。

不要在采访中让信息源详述那些尽人皆知的职业历程,在你到达之前就应该了解这些。

👉如果信息源给新闻媒体或专业出版物写过文章,把它们找来阅读。即使是守口如瓶或害羞的人也会在写作时展现他们的个性、价值观以及他们关心的话题。

并且,这些材料能提供一些假设,在随后的采访中进行验证。

你应该了解与议题相关的最新新闻和公开声明。你不需要成为一名专家,但你必须展现出自己对于信息源所在的世界使用的语言中关键术语的认识(如果不是理解的话)。比如你采访的人是民间的翻墙软件制造者,您至少需要知道 PPTP,L2TP / IPsec,OpenVPN 等等,都代表什么。

接下来你可以请信息源向你解释这些术语。

2.进行联系

可以通过电话或信件联系 — — 但仅仅联系信息源的家,不要打电话到他(她)的工作场所,除非你绝对确定这是安全的。他(她)的老板可能在监听,电话可能被追踪(在这里看到这件事可以有多可怕《他们是如何抓捕说真话的人?⚠️灾难和教训》)。

⚠️电子邮件也是这样,即使内容本身不敏感,因为老板很容易查到谁收到了一封来自记者的邮件。

调查绝不是在纸上谈兵。我们曾经目睹一个调查团队对一个据说专制、偏执、腐败的官员进行调查,他们给他的秘书的办公室写信,请秘书帮忙。秘书拒绝了,但是,当官员发现这项调查的时候(被调查的人总是会发现的),你认为他会怎样对待那个可怜的女人?……

👉在进行联系之前,想想怎样介绍你自己。你必须告诉信息源你是谁,你在做什么,你对自己任务的信心,以及你获得成功的能力。

你不需要直接这么说,⚠️但你需要有一种感觉:在采写和发表这篇报道之后,这个世界将变成一个更好的地方。

这很重要。

⚠️以下是一些正确的和错误的例子 ——

❌错误:“我想问你一些事,如果不是太麻烦的话……”。

错在哪里?—— 你不是想问,而是要直接问。你不能给信息源这样的暗示:跟你说话意味着麻烦,你在提问时感到羞愧。

✅正确:“你好,我叫×××,我是××平台从事调查工作的人,我在做一篇关于××的报道。我相信这是一篇很重要的报道,我希望完整、准确地报道它,我们什么时候可以见面讨论这件事?”

对在哪里 —— 你介绍了自己,并完整介绍了自己的目的,你让信息源有很好的理由和你谈话。

你不是问 “我们是否可以见面”,而是问 “何时见面”。你不用“采访”这个词,这个词会让信息源把他(她)的名字和报纸标题以及将要到来的一连串麻烦联系起来。

如果你不是为某一个特定媒体工作的话,你可以说你曾经在哪家媒体工作过。

👉如果你是公民记者、没有在任何媒体工作过,你可以说你的报道将在哪里发表。

请记得:你为谁工作并不重要,重要的是你如何工作。

❌错误:“请帮助我,您是唯一可以帮助我的人!”

错在哪里 —— 如果其他人都不愿意帮你,你又不能自救,我们为什么要帮你呢?

✅正确:“我知道您是这方面真正的专家,我非常欣赏您的洞察力。”

对在哪里 —— 你在恭维你的信息源,但这种恭维是合理的,没有理由不去做。你还让他(她)知道你拥有其他的信息源,可能也是同样的专家。给对方一个竞争的暗示,大多数人会被激发兴趣。

基本原则:

永远假定你是一个有魅力的人,正在做一件重要的事,任何人都很高兴遇到你。如果这对你来说太困难了,也许您不适合做这项工作。

3.在哪里见面

如果找不到与信息源会面的地点,或是他(她)拒绝与你会面,或者没有理由地推迟会面时间,请考虑让自己出现在信息源无法走开的地方。

如果他(她)在打官司,你去法庭;如果他(她)是教授,你去课堂。曾经有一个法国高官在几个月的时间里都在拒绝与记者见面,最后记者去了一个办公室,他每周都在那里与选民开会。

记者在队列中等待,当轮到记者进入办公室的时候,记者说:“我们是队伍的末尾了,你还有 20 分钟,我们开始谈吧”。他笑了,说 “好的”。

👉如果信息源愿意与你会面,去他(她)家或其他的他(她)认为舒服的地方。如果调查跟信息源的工作有关,而他(她)的单位知道这场采访,那么他(她)的办公室通常是最好的地点。

办公室将展现出关于信息源的许多信息 — — 他(她)读什么书,他(她)的
口味,他(她)将怎样应付打断采访的人,等等。(在 Connie Bruck 对华尔街的标志性调查中,揭示信息的时刻之一就发生在一个金融家没有理由地对自己的秘书尖叫的时候)

开始一段关系:目标和角色
⚠️在新闻的世界里,记者与信息源的关系经常就像是一夜情之后就消失不见的讨厌伴侣。在灾难场景中更是如此,记者们大量无序地抵达,践踏视线中的一切,在评论当地的饮食、饮水和风俗有多坏之后,转身就走了。

调查记者并没有努力成为理想情人 — — 严肃地说,和你的信息源睡觉、调情几乎总是一个糟糕的主意 — — 但他们肯定在寻找一种更稳定、长期的关系。

因此,一段关系的开始是一个关键时刻,它很大程度上决定了接下来会发生什么。

始终保护信息源的匿名

在调查中,你能做的最重要的一件事是保护信息源的秘密,他们可能因为与你联系而陷入危险。

当信息源请求匿名的时候,这种要求就更加强烈。

承诺匿名意味着你必须努力使用 一切方法 避免留下信息源的踪迹。⚠️这包括当你的电子设备被警察或律师拿走的情况。

《如何安全地留住证据:给真相的记录者一些技术技巧建议》

《当你手握真相时,必需的基本防护方案》

💡下列方法您可以使用:

A / 不要打电话到信息源的工作场所,这些电话很容易被追踪。要做到高程度的安全,你们双方都必须使用预付费的手机。如果没有,使用一次性匿名的加密通信账户。

B / 避免用电子邮件联系。那就像发送一张明信片。而PGP可能过于显眼,也许会带来不必要的关注。

C / 和信息源在安全的地点见面,保证你们被认出的概率是最小的。

D / 给信息源取一个化名,或编号(信息源 A、信息源 B)。不要在讨论或笔记中使用信息源的真名。

E / 将与信息源相关的所有材料锁起来,理想的地点是那些不会被认为与你有关的地方。

设定你的目标

在第一次会面之前,明确自己想要达到什么样的目标。

这一目标最少需要包括:

你希望获得的有用处的东西。

👉可以包括文档、秘密(confidences)、解释性的洞见或分析,以及需要进一步联系的信息源名单。

♦ 在一次会面中,你可以只寻求有限的东西。就如研究法国情报机
关的调查专家 Philip Madelin 所说的那样,在一场典型的采访中,他只寻求确认或提取一条信息。

♦ 或者,你可以寻找最大数量的东西,取回每一个目力所及的文档。在这
种情况下,确保你的信息源知道你为什么带走它们。

♦ 通常,在一次会面中寻找的最后一件东西是下一个采访对象的名字和联系方式。专业人士经常会说:“谁对我们所讨论话题的洞见让你钦佩呢?你知道我们怎样可以联系到他们吗?”

你希望向信息源展示的关于你的计划的东西。

👉建议你遵照英国外交的这三条规则:

♦ 不要撒谎。

除非绝对必须,否则不要给出虚假的信息。

记住:当一个谎言被发现,你将遭遇的后果可能是从房间里被撵走,也可能是被暴揍、被酷刑 —— 这是巴西一位暗访记者在与毒贩会面时摄像机被发现之后发生的事。

♦ 不要说出全部的真相。

比如,当和极右人士谈话时,你可以说:“我们觉得您的媒体形象看起来不太准确,我们希望知道真实的情况。” 而不是说:“真实的情况可能更糟。”

♦ 如果你不能回答一个问题,就坦白告知,并告知自己什么时候能回答它。
你希望了解的关于信息源的东西。

我们在同什么样的人打交道?他们在回应什么引起他们兴奋的东西?他们于我们谈话的目的是什么?他们仅仅是想要或需要讲出他们的故事吗?还是利用我们达成另外的目的?

英国情报机关用一个三角形的图表来评价瑞典国家电视台(SVT)的电视网络:

👉当你使用这个图表的时候,记住下列事项:

关于动机 ——

合作的动机是什么?

复仇?

正义?

野心?

对权力认可的欲望?

问自己:此人经历过、听说过或看到过他(她)正在谈论的东西吗?或者他所提供的是二手信息吗?信息源有文件或其他信息源来证实自己的信息吗?信息与其他资料相符吗?信息源有什么掩盖的吗?信息源与你知道的其他人或组织有联系吗?信息源之前提供过正确的信息吗?

获取信息

信息源在获取信息的必要位置上吗?其他还有谁可以获取信息?可以在不暴露信息源身份的情况下使用信息吗?

⚠️具体是什么动机并不重要,重要的是它要可以理解,并使人信服。

关于信息质量 ——

在新闻报道中,信息的最高质量被认为是来自最高层的信息源。而调查者则认为,最高层的信息源对说真话的兴趣远不及下层。

⚠️从这个角度说,更高质量的信息更有可能来自组织较低层的、充满个人野心和反组织目标的人。

关于获取信息 ——

如前所述,⚠️大多数调查中的理想信息源是组织中的中层人员,他们负责操作或计划。这些人能够获取重要文件,但对政策的形成或执行没有什么影响力。同样,他们在组织内是非常容易受伤害的。

⚠️因此,当这种信息源给你一个机密信息的时候,马上问他(她):“还有谁知道这件事?” 向他们解释你不想引用直接可以导向单一信息源的信息 —— 这会暴露他的身份。

如果你在会面中记下了受到限制的信息,在它旁边做一个记号以提醒自己不能引用它,并且要告诉信息源你这样做了。这是信誉。

💡简单来说,让信息源看到你在考虑如何保护他(她),并且确保自己的确这么做了。

选择你的角色
在你的采访中,你可以扮演两种主要的角色。

专家 —— 知道大部分的答案,可以完全理解和重视一个同等的专业信息源提供的富有技术含量 的信息。

对于专家来说,与信息源的谈话是高层次的,普通人难以跟上。

我们曾经听信息源这样说:“和一个真正了解此事的人说话很棒,这意味着我可以尝试我的各种想法。”

不过,如果你以专家的角色开始,请确保自己不会在后来的采访中暴露出自己的知识实际上没那么深厚,那样你会丢脸的。

纯朴的人(或老实人)—— 他们和信息源的对话非常详细,因为他们所知甚少,并渴望被启发。

这并不意味着纯朴的人是笨蛋,虽然他(她)有时可能希望被信息源低估。

如果你看过 Columbo 工作的话, 你就理解了纯朴的人是什么样的。

💡这可能是最强大的角色,因为它允许你说幼稚的话、提简单的问题,也可以有复杂的问题。很灵活。

因为纯朴的人需要针对所有东西提问,他(她)避免了让信息源了解自己的目标及已经掌握的信息的危险。

👉调查者常常以纯朴的人的角色开始采访,当对话进行时,逐渐显示自己的专家身份。

👉如果你这么做,小心不要给信息源留下你对他撒谎的印象,除非你的目标就是打一场突袭, 然后永远不再见他。

你可以在采访中用这两种角色中的一种,或者两种都用。

👉关键是:确认自己在特定时刻扮演特定角色时的真实性。

在调查过程中与人交流是一种战术。每个人都存有自己的对话战术,许多人从来不改变战术,就像只会一句台词的蹩脚演员一样。

您可不能这样。

作为一名公民调查者,您需要多花时间和工作中包含提问的所有人相处,从中摸索最恰当的模式。

💡最好的采访技巧反映了采访者的个性,所以当你准备自己的保留节目的时候,把它也考虑进去吧。

下一篇文章中我们将详细推测一些计策给您,虽然不能说确保您人见人爱花见花开,但基本能帮助您套出想要的东西…… 下次见。

信息分析心理学:因果认知中的偏见(3)

思维具有寻求因果的强烈倾向,一旦得到证据,人们常常会假定一系列因果关系来自于这个证据
继续前文话题。

不可信的证据造成的影响会持续存在。心理学家对此更感兴趣,因为很多心理学实验是在欺骗被试的前提下进行的。比如让被试在完成某项工作前让他们先相信自己非常有能力或非常无能,测试人们对自我定义的反应。心理学的职业道德要求实验者在实验结束后告知被试:那是假的,以便帮人们从错误印象中摆脱出来。但事实却显示,这点极难完成——人们一旦确立了一个认识,哪怕稍晚些时候就被证伪了,其影响仍会继续存在。

这种现象可能是几种认知过程共同作用的结果,人们的思维倾向于把新的信息放在既有印象的背景中去理解。但还是无法解释为什么把真相告诉人们了,依旧抹不去既有印象。

还有一个有趣的说法:思维具有寻求因果的强烈倾向,一旦得到证据,人们常常会假定一系列因果关系来自于这个证据。这就是本文的主题。

要解释历史、理解当前、预测未来,都需要对因果关系做出判断,这些判断经常会被人们的意识无法控制的因素所扭曲,这一现象影响着分析人员的很多思路。为了能让周围环境看起来有序合理,我们经常试图寻找并相信已经找到了那些实际上只是偶然或随机现象背后的原因。

极权政府能多有效的执行一个连贯的、协调的计划?我们预测其未来状况的能力如何?这两个问题总会被估计过高,而且还倾向于认为原因一定与结果相对应、重大事件一定隐藏着重大原因。

推论行为的动因时,个人性格或行为体本身的性质往往被过分关注,而决定行为的环境因素却得不到重视。此外人们还会高估自己的重要性,认为自己是其他行为体行动的原因和目标,最后由于不了解证明某种关系所需信息的种类和数量,而强行臆测出不存在的因果关系……

历史学家的思维模型适合写小说,而不是时政分析
推理过程的基础是时空中具体事件的排列,以及关于这一现象的理论或逻辑解释。对因果的推理我们有好几种分析模式,其中较为正式比如先提出假设,然后再对研究对象的大量案例做数据收集、进入统计分析,从而检验假设。即便如此,因果关系也不能被完全确定,进一步的方法是尝试证伪那个假设,只有在无法证伪的情况下才能被接受。

这种方法比较常用且严谨,被称之为科学方法。不过它不大适用于研究封闭程度很高的国家、民族的政治和战略性意义问题,但它的适应空间还是很大的,完全可以鼓励使用。然而当下的状况却与此相去甚远——人们更多使用的是历史学家的方法,而非科学家的。

对于确定因果关系的方法和标准,科学家能比绝大多数历史学家更为清晰——历史学家的目的是将研究的事物统一连贯起来、使用某些支配性的概念或重要思想来说明,继而构建出一套“有意义”的叙述。

这种方法只能应付单一事件,却不关注众多可比性案例中存在的共变模式,即便利用共变原理也难以理清变量之间的复杂关系(共变原理:两个事件互相关联,一个发生改变,另一个便会随之改变)。历史学家是通过想象,将支离破碎的信息构建成连贯的故事,在许多自媒体和野生时评人的作品里这种思路很常见。

它更合适写小说,而不是做信息分析——将连贯性而非科学观察做为判断真相的标准很可能会形成偏见。

因果偏好
寻求连贯性导致的偏见之一就是偏好因果解释。连贯性意味着有序,所以人们会自然而然的将观察结果归纳为大背景模式和联系。如果没有发现任何联系,第一个会想到的是自己理解不透彻,而不是相关信息原本就没任何目的或原因可言,不过是随机出现而已。

比如上周四晚,苹果app store修复算法,导致一些应用被短暂下架,其中就包括一些国产的热门应用、那些在大陆尤其是微信平台上被视之为“神圣不可侵犯”的名牌应用,类似QQ、支付宝等。短时间内微信公众号各种猜测蜂拥而至,右图就是其中之一,其荒唐难以置评。

同日还有另一则偶然性很高的消息引发了一堆强必然性猜疑——有人发现百度忽然能搜索到六四和巴拿马文件的内容了。其实这种状况早前也出现过,最多是屏蔽关键字的算法出现错误导致的,然而很多相关舆论则将其强行关联上了一些难以形成因果关系的信息,比如魏则西事件、百度被网信办约谈等等,认为是“百度在反抗”,完全忽视此刻百度才是被动方。并且更重要的是,忽略了一个常识: 极少会有使用者去百度搜索六四、巴拿马文件等关键字,因为众所周知,肯定搜不到,更有搜索引擎还会记录用户信息。然该消息却在短时间内急速升温,从墙内到墙外,除非是修改算法的人自己在爆料。

这些属于太典型且极端的例子。互联网时代,类似败笔铺天盖地,无法不怀疑其与传播心理有关。为了抢吸睛度不惜一切,各种夸张的姿势、极端和偏颇淹没了思考的价值,完全得不偿失。或许也与人们的普遍习惯有关——很难接受偶然和随机的概念,连支骰子都认为存在上帝的旨意。“因为”这个词在口语中的泛滥状况,或许很说明问题。

当年江泽民的马仔一个个落马,就有较长一段时间的推测指向“要办江泽民”,如今李源潮的亲信也接连被查,从而大师们又指向了李源潮……这都是历史学家的思维模式,然当前正在时评界风靡,各种名人访谈充斥着这类说书先生逻辑。你可能觉得它无所谓,不过是骗稿费、凑版面,那就再举个著名的、能要命的例子:二战的时候,伦敦人对德国的轰炸模式做出过很多因果解释,由此决定应该住在哪里会安全一些。但战后的研究却发现,轰炸位置几乎都是随机分布的。德国人在部署的时候可能存在一些规律,但轰炸目标却在不断改变,再加上不是所有计划都能如期实现,于是最终的结果就是炸弹落点成了随机分布状态。伦敦人只关注那几个支持他们有关假设的轰炸事实,全然不关注更多的、完全不符合假设的事实……

心理学家也犯类似毛病的,先做一个假设,然后不断试验,选取能证实假设的实验结果、忽略不能证实的试验结果,继而宣布假设成立。这就是斯金纳称之为“迷信行为”的荒唐分析法。

有一些政治、军事或外交事务中是没有什么合理因果解释的,分析人士首先就是要认出它们来。很显然这会影响到预测,也提醒观察者不要对分析人员的猜想期望过高。

——未完待续——

信息分析心理学:因果认知中的偏见(4)

大多数时评人都不大认同一般意义上的阴谋论,也就是,专业分析人士的偏见可能不会以阴谋论这种低端形式表现出来,但它也真的潜移默化的影响了人们的判断
继续前文。

与偏好因果近似的,人们还习惯于把其他团体、国家或政府的行为解释成有统一指挥的或既定计划的有意而为,分析人员经常会对此估计过高,因为如此解释会显得更有故事性、连贯甚至精彩。反过来便是,这样的结论会导致分析人士对猜想性预测抱有不切实际的自信。

意外事故、失误、巧合、好心办坏事、执行不力、半官僚机构间互相扯皮等等一系列因素在影响着事件的最终结果,它们的存在意味着现实世界是无序的,事件发生的原因更多是随机结果而非计划内。媒体追求的新闻价值也就是故事性,要求它们对政治行为强拉硬拽地做出解读。很遗憾,不少事件只有当回忆录和政府文件公开之后,人们才能在历史的视角下得到完整的故事。

这种可以称之为职业性偏见的东西在跨国议题研究中有可能后果严重,分析者容易出现三种常见错误:1、如果他国政府行为的原因在不断变化或存在前后不一致的价值观、完全的误解或失策,那么对其行为的预期可能就会落空;2、从他国政府的个别言论或展开的行动中,得出事关重大的结论可能不保险,要考虑到这些言论有可能是个人、而非集中指挥的产物;3、太多阴谋论,忽略了领导人的软弱、犹豫不决,或者是利益集团政治博弈的产物,而后者是可利用的……

时政研究人士最好不要把媒体的“创作”当成可靠凭据。

“同一性谬误”
如果无法对共变关系进行系统分析,而且似乎同时存在着几种可能的因果解释,那么人们经常会使用一条简单的检验规则——即用因果解释之间的相似性去判断因果关系。比如体量大的人走起路来声音肯定大、身材好的人跳舞一定很优美等等,涉及物理属性的判断,这种推理通常是靠谱的,但是时政分析可不这么简单。

如果你认为经济问题主要是经济原因造成的、大事件一定会有大背景、小事件不可能影响历史进程……你就掉入了“同一性谬误”。虽然如此解释能让叙述看起来更连贯、更具逻辑和说服力,但肯定不能指望它与事实相符。

5月2号在人民大会堂举行的那场红歌演唱会让56朵金花在接下来的几天内都处于舆论热点,把“二次文革”搬上标题的媒体估计不止一两家,这正是依照因果相似性进行推理的倾向,且总是与文章开头提到的“集中指挥幻觉”相伴相随(甚至有人认为是统一部署的“文革试演”)。这两种偏见的普遍存在说明了为什么阴谋论具有极大的说服力。阴谋论往往用于解释看似没有重大原因的重大影响,比如“就像奥斯瓦尔德那种小人物也能改变历史?那也太离谱了”。与刺杀肯尼迪造成的后果相比,奥斯瓦尔德宣称的动机太微不足道,在很多人看起来无法达到连贯一致的叙述标准……如果诸如失误、事故、个人反常行为等“微小”原因都能造成重大后果,那就意味着重大事件背后有很多随机性原因存在,而非全盘计划内。

当然,大多数时评人都不大认同一般意义上的阴谋论,也就是,专业分析人士的偏见可能不会以阴谋论这种低端形式表现出来,但它也真的潜移默化的影响了人们的判断。在分析因果时,经常能见到的是,将事件归因为人们有意而为或可预见的影响,然后强拉硬拽出诸多“背景”,不承认偶然性因素的存在。

推测需要将所有可能性列举出来,并分析各自概率,凭借想象力敲定结论不是专业分析人士的作为。有人认为自己的语气越自信、公信力就能越高,除非是在普遍不思考的社会里,否则只能成为笑话。

“相关关系”有时也具欺骗性
利用共变关系的统计测量被称为相关关系——即如果某一事件的存在意味着另一事件也存在,我们就说这两件事是相关的;如果某一变量发生变化必然会引起另一变量发生变化,那么这两个变量之间就是相关的。假设,a和b是同一个原因引起的,虽然不能证明a直接引起b,但a和b有共变关系、在时间上a总是紧随着b,人们经常就会推论:a是b的原因。比如政府一推出什么法律,官媒总会“杀鸡”,抓几个“典型案例”出来。

再比如,经济状况恶化导致政治反对上升、国内矛盾激化可能会促使政府在外交上采取冒险行动、以实力为后盾的谈判更有效等等假定,都是基于变量间关系的直觉判断。大多时候这些假定是正确的,却很少能受到系统观察和统计分析的检验。

对他人和政府一般行为方式的假定是大量分析工作的基础,但问题在于,人们还可以随意引用互相矛盾的规律去解释、预测或证明类似情况下出现的不同行为。比如,“欲速则不达”与“当断不断反受其乱”就是互相矛盾的警语,当它们被分头使用时,两者的道理都能说得通,可放在一起就会显得很愚蠢,再比如,“绥靖助长侵略”与“妥协才能达成协议”,是另外一组互相矛盾的说辞。

你可以用“一切取决于……”句式来辩解,是否使用它,是直觉处理信息和系统性分析的区别,添加上诉限定条件是为有见地的分析工作的特征,因此添加的频率也彰显了分析工作的严谨程度。

当然不否定暗箱政治的复杂性,分析封闭程度过高的国家和政府时往往缺乏必要的数据、时间甚至兴趣,但至少应该大致了解需要掌握些什么,才能判断信息之间是否存在联系。这显然不能靠人们的直觉本能来完成,直觉只能帮你挑一个自己觉得好玩的结论去信任。

某逻辑即便蒙对了十次、百次,也不代表它就是真理,但如今最常见的状况却是一个特色级观点或一套理论就能撑住一个时评人甚至媒体的长盛不衰,只能体现其本身和其受众的思路保守固化。

最后还是要鼓励分析人士积极接触不同的思维模型,因为每一种思维模型都有其优势和弊端。尤其在官僚体制的现实中,意见一致的压力是所有偏见无法化解的基础原因,人们害怕不一样的思考遭到排斥而不敢言,结果只能直接抹杀价值。秉持批判性思考才有可能让合理性解释最终都能出现。

注:我们不会着重于提供具体事件的分析结论,那样似乎可以有丰富的出稿量,但价值却是极有限的,我们希望能将方法介绍给你,授人以渔,你可以用它自己去分析,或者判断那些铺天盖地的结论、权威级大师的观点,究竟靠谱几成。⚪️

信息分析心理学:局部一致的骗局和不确定性证据(2)

曾经有一位外媒记者在北京街头随机采访,问行人是不是支持反腐(也就是是不是支持习),结果……
在《做个聪明的信息消费者》中,我们强调了对信息源的评估,是基于经验的判断、凭借直觉型认知,本系列则着重对信息本身的分析法,属于推理型认知,主要介绍一些常见的误区。

继续前文的内容。

一致性显然是评估证据的适宜指针之一,它指的是提出各种解释和估计,然后挑选出在逻辑上一致的情况下覆盖证据最多的那个。但某些时候,一致性也会成为骗局,很可能正是因为它们之间高度相关或彼此重复——很多报道互相转载,基本相当于一份报道;或者信源之间连接强度很高(比如同属一个小圈子),十个信源也只等于一个。

搜索引擎形成的就是上述效果一。人们搜索使用的都是关键字或句,显示的结果基本是所有刊发相关内容的媒体列表,最多只能从媒体公信力上去判断,如果是知名度高的媒体对信息分析有误,那将会在短时间内带来一大片误判。比如当年关于“江泽民去世”的消息,经历过并留心过传播全程的人能体会到这点。很可能就是多信源高度一致造成的误判,忽略了常识性概念——有权确定一个人死亡的只有医生。

在信息分析中,例如调查一个相对更加封闭的国家或民族的政治态度,分析人员能掌握到的信息可能很少,那么这种问题就更容易产生——如果掌握的证据彼此一致,分析人士就会忽略它们很可能是极小样本的事实。

曾经有一位外媒记者在北京街头随机采访,问行人是不是支持反腐(也就是是不是支持习),结果显示,绝大部分人都表示“非常支持”,之后该记者就得出个结论:中国人大多支持习。很明显他没有碰到政治异议,或者说其中有部分人没有直言(在摄像机面前对外媒表达政治反对具有一定风险)。再比如,近期党宣环球时报搞了一个对“武统台湾”的调查,也导致一部分媒体引其为推测“大陆人对台立场”的议题。更糟糕的是,对于一个封闭型社会,外界只能了解到这些可信度极低的信息,如果它们彼此一致,则很容易产生虚幻的有效性。

这种过分依赖少量样本的倾向被戏称为“少数定律”,它是对“多数定律”的一种反讽。多数定律是统计学基本原理:即大量样本将在很大程度上代表被分析的对象群体,民意调查证据就是基于这一原理的。但绝大部分人并非有与生俱来的统计头脑,对于取得可靠结论之前所需要的样本大小没有直觉上的认知。所谓“少数定律”的意思就是,我们可能会把远不充分的样本当作大样本来处理。

即便是受过训楼的数学、心理学家也可能犯这样的错误,比如设计实验,心理学家没能认识到少数样本中存在着高度不可靠性、对最初的反映样本趋于盲目自信,对想象中的结论产生不合理的期待,等等。

在面对少量但具备一致性的证据时,必须考虑这些证据能够在多大程度上代表已有的信息?如果还有更多的报告,那么新信息与已有证据也一致的可能性有多大?如果不能确定这些,哪怕已有的少量信息具备再高的一致性,也无法对判定做出过分自信。这同样是彰显专业性的一个规则。

再说说不确定证据。

有很多种情况能导致信息不一定完全准确,比如,理解错误、认知错误、掌握的不全面、传递过程中有扭曲却不被感知等等,此外还有,分析人员在运用证据时是从记忆中检取来的,却往往记不住信息来源,更不用说最初得到这些信息时的准确性了。

人们的思维很难处理各种复杂的概率关系,因此习惯于使用一些简单的经验法来减轻负担,对准确性和可靠性无法确定的信息进行处理时则倾向于简单的对错判断。也就是说,如果否定了某个证据,就会彻底排除它,反之如果接受了就会全盘接受,而忽视了可靠性和有效性必然不会绝对,它存在一定错误概率。这是被称之为“最佳猜想”的策略。这种策略能简化准确性不确定信息的融合过程,但也会忽视其中的不确定性。

还有一种更复杂些的策略,先假定已掌握的信息完全可靠,然后依照这些信息做出判断,最后再使用某个反应信息预计有效性的因素来调整上述判断。这种方法也是对最佳猜想的改进。

比如假定政治变革和经济崩溃在任何情况下都是密切相关的。中国正面临最严峻的债务危机,而且似乎使用的是很蠢的办法拆东墙补西墙,于是推测其正加速接近债务规模可承受的极限。假设分析人士综合相关数据后认为经济硬着陆的可能性是75%,且确定相关证据准确无误,于是由此判定政治变革的可能性是75%,但最终结论并不是这样,而是政治变革实际发生的概率只有56%,即两个75%相乘的结果。

这只是个实验室真空中的产物,现实中可没那么简单。分析人员必须考虑到许多准确性和可靠性均不同的证据,而这些证据的复杂概念又会导致各种不同概率的潜在结果……人们很难通过数学计算将所有概率考虑进来,在进行直觉判断的时候会不自觉的走捷径,其结果必然会导致忽视一部分不确定性。所以对一些信心十足的预测你基本都可以忽略,尤其是政治和经济方面。

另,一些同样的情况也会影响我们对信息判断的反应,因为这些信息貌似很合理,但其可靠性一开始就值得怀疑。比如小道消息说,听到了某中共高层的私下聊天内容——在八卦媒体上经常能看到的细节,而那些媒体一开始就设其为真实——即便内容绝对真实,是非常可信的人亲耳听闻、还没有经二道手传播,你也无法就此确定该高层说的那些话究竟是代表真心所想还是轻率的言辞,是有意欺骗对面人、还是明知隔墙有耳故意做局。得到信息的人基本无法判定信源动机,只能根据信息本身的价值来做判断。于是,分析人员大多会受到“看似合理”的因果关系的影响。

如果这些因果关系是已被分析人员掌握的信息,那么除了支持现有观点外,这种报告几乎毫无影响;如果报告显示了新的、并且看起来合理的因果联系,那么就要重新整理思路,将其纳入思考范围。比如记者已经认定“李源潮前途危机”,那么听闻诸如“王岐山私下透露正计划调查李源潮”之类的小道消息时,不论相关渠道有多离谱,也不容易影响到对真实性的判定。

也就是说,信息是否对分析人员思维造成影响,完全取决于其内容,而有关来源的可靠性警示却不会削弱信息影响的程度。即便知道信息来自一个不可控、甚至有可能存在欺骗的渠道,也几乎没什么实际效用。当然,这是不专业人士的思维规律。

同理心被高估了

你不能只是对一个正在受苦的人进行深刻的共情。这和为他们祈祷一样毫无作用。如果你真的想改善一个人的处境,你必须投入时间和资源来实际地帮助他们。
我以前认识一个叫 Steven 的人,他总自称是一个 “共情者”,容易对他人的境遇感同身受。事实上,我认识很多这样的人。我经常和艺术家、演员、以及性少数群体打交道,他们读过大量的心理自助类书籍;在这些圈子里,人们时常视自己为 “共情者”。

但是,当我想到共情这个概念很容易被人误解的本质,以及它是如何在我们的文化中被过分夸大的时,我总是会想到 Steven。

Steven 是个善良、热心、善于交朋友的人。他有着敏锐的洞察力,对周围每个人的内心世界都很着迷。他热衷于散播善意的八卦,总是知道谁在受苦,哪些朋友在吵架,谁要和谁勾搭上了等等。如果一对生活了多年的伴侣打算离婚,他一定是第一个知道的人;如果有人找了一份新工作或是拿到了研究生的录取通知,他也一定是那个第一个出现替他们庆祝的人。

有时候,Steven 的情感直觉让我觉得他是个超人。有一次,我在一场拥挤的聚会上喝醉了,正在痛哭流涕,他安慰了我。我永远不会忘记他在那一刻让我体会到了被爱和被保护的感觉。那时候我们还几乎不认识对方,但他清楚地知道该说些什么来平复我的情绪。

在其他时候,Steven 的同理心似乎是一种保护性的表象。通常,他很善于读懂别人的心思,但是,当别人看起来不舒服或者不想配合他做他想做的事的时候,他就很难做到尊重这种想法。

他会把朋友们对他坦承的所有私人信息告诉其他人  — — 不管其内容有多么地令人尴尬或者多么糟糕。有一次,我告诉他有个男人一直在街上跟踪骚扰我,Steven 变得非常痛苦,我不得不反过来安慰他。

他过度的同理心有时候会把我们彼此推开,而不是帮助我们紧密相连。

擅长感受别人的情绪并不会天然地让你成为一个好人。

我们的文化对共情的力量过于痴迷了。每当有政客剥夺一个被边缘化的群体的权利时,左翼人士就会公开谴责他们缺乏同理心。当仇恨团体发起攻击、说出非常多尖酸刻薄的话时,他们明显缺乏同理心这点就会被认为是罪恶的根源。就连对资本主义的批判,也莫名其妙地变成了有关同理心的对话。人们似乎认为,最紧迫的问题在于亿万富翁缺乏爱心,而不在于让他们成为亿万富翁的权力体系和资本主义体制本身。

作为一个关注社会问题的自闭症患者,这种对同理心的痴迷让我感到沮丧。

感受别人的情绪并不会天然地让你成为一个好人。情绪敏感并不能确保你会采取必要的步骤去帮助别人。

而我们之中那些难以共情的人也并非怪物或机器人。我们和其他人一样能够做出富有同情心的行为。

同理心被高估了。这是一种诱人的幻觉。事实上,你永远也不会真的知道另一个人的感受,你也不需要这样做。你不需要直觉性的、魔法般的共情能力来帮助他人或纠正社会的错误。你的行为和选择比你的感受更重要。

同理心是一种幻觉
你可能听说过,对同理心的定义是 “感受别人的感受”。即使在心理学领域,人们也经常这样解释同理心。当别人悲伤时,有同理心的人也会感到悲伤。当你目睹他人被打时,同理心可能会让你自己的大脑被疼痛激活 …… 这几乎就像拥有通灵能力,是吧?

同理心的这一定义的问题在于,人们往往只是从字面上去理解它。自我认定的共情者(以及高敏感族群即 HSP)通常相信他们自己具有独特的直觉,对其他人的感受有一种 “第六感”。几乎每一本关于共情者和高敏感族群的流行书籍都强化了这种信念。它们将同理心描述为一种 “天赋”,使用敬畏的、模糊的语言暗示它几乎就像魔法一样。

但事实并非如此。同理心充其量只是一种幻觉。

共情是一种情感模拟,模拟的是 你认为 另一个人可能产生的感受。这些模拟出的情绪可能是强烈的和扣人心弦的,但这并不意味着它们是正确的。如果一个人的面部表情很难阅读,或者他们的体验和反应都不太寻常,同理心可能就无法告诉你他们正在经历什么。

我是一个自闭症患者,那些自认为有同理心的人总是读错我的情绪。我以前有一个同事叫 Lauren,她非常敏感善良。Lauren 坚信我是一个悲惨至极的孤独家伙。每次她路过我的办公室打招呼时,都会注意到我皱着眉头,所以她会以一种夸张的方式皱眉回应,用低沉而忧虑的声音问我是否 “还好” — — 就好像我是一只受了惊吓的小兔子,受了伤躺在树林里似的。

当 Lauren 看着我的时候她感到有点难过、不自在。她认为这意味着我也很难过、很不自在。而事实上,我松弛的面部表情只是很平淡罢了,也许看起来很 “冷漠”,特别是对于非自闭症患者而言。

研究表明,神经正常的人常常在自闭症患者周围感到不安,哪怕他们不能确定原因是什么。这其中很大一部分往往是对于我们如何表达情绪的困惑。在试图与我建立情感联系的过程中,Lauren 让我产生了被疏远和误解的感受。

当人们对共情的直觉魔力过于自信时,就有可能犯各种各样的错误。

你可能会认为一个因犯罪而受审的人冷酷无情,是个反社会分子,但实际上他们是因为恐慌僵住了。非黑人可能会认为一位黑人女性面露 “愤怒”,那只是因为种族主义蒙蔽了人们的认识。

你也许只会同情那些以你认为 “正常” 的方式表达情感的人 — — 而这种 “正常” 只基于你自身的文化。

错位的同理心不仅无法把我们联系在一起,反而会将我们推离彼此。

同理心不是观点采择
心理学中有时会对情绪(或情感)共情、和认知(或精神)共情进行区分。情绪共情是值感受(我们所认为的)另一个人的感受,类似中文所说的 “感同身受”。当一般人使用 “同理心” 这个词时,他们指的就是这层含义。认知共情也被称为观点采择(perspective-taking)是想象通过另一个人的眼睛看世界,并思考他们可能正在经历的一切。类似中文所说的 “换位思考”。

观点采择在许多方面都不等于同理心。首先,观点采择是一项任何人都可以练习的技能。你不必天生就擅长这个。观点采择包括仔细思索某人的生活,批判性地分析他们是如何思考的,随着新信息的出现,可以更新或完善自己的理解。这不是一种本能,而是一种你可以选择采取的行为。

许多自闭症患者  — — 以及患有注意力缺陷及多动障碍(ADHD)、反社会人格障碍、边缘性人格障碍、和其他疾病的人  — — 都很难产生同理心。我们时常通过培养敏锐的观点采择技能来对此进行过度补偿。

我不是总能从别人的表情或语气中读出他们的情绪,但我可以关注他们所说的内容,思考我对他们和他们的生活的了解,并从这一切数据中得出合理的结论。

我花了很多时间思考其他人的生活,试图拼凑出对他们体验这个世界的可能方式的理解。每当我遇到陌生人,都会试着去想如何避免不小心伤害到他们或疏远他们。如果他们是被边缘化的群体中的一员,我会记着努力避免那些无知的、略带侵略性的话。如果他们与我分享私人的、敏感的信息,我会尽量认真倾听,而不是用伤害性的陈词滥调来回应。

当一个理应更有同情心的非自闭症患者参与进同样的谈话,却立即说出不过脑子的话、或者用心灵鸡汤式的语言劝人乐观、对他人的情绪轻描淡写时,我总是感到震惊不已。

这种漠不关心的态度对我来说是难以理解的。然而,那些被认为 “具有共情能力” 的人却一直表现得这样漫不经心。

有些人发现社交是如此轻而易举,以至于他们从来不需要学习观点采择。因此,他们之间的许多互动是不经思考、活泼轻巧的,换言之,是相当肤浅的。

同理心是压倒性的
同理心的另一个缺点是,它会变得过分强大。当你陷入感知他人的情绪(或至少是你认为的他们的情绪)时,你可能就无法清晰地思考。你甚至可能难以看清你所与之共情的人。

人们对自闭症患者通常会产生 “缺乏同理心” 的刻板印象,但是,有一种关于自闭症的常见理论认为,我们已经体验了过度的、令人痛苦的共情。自闭症患者很容易因为他人的痛苦、愤怒甚至快乐而超负荷。我们可能会因为强烈而难以名状的情绪产生困惑。它会导致我们崩溃或分裂。

有时候,当人们吵闹或笑得太大声时,我就会产生压力;即使我想分享他们的快乐,这份快乐也让我感到紧绷。

另一方面,与痛苦的人深入交谈会让我在之后的数日里都感到精疲力竭。当我被另一个人的情绪压倒时,就会开始撤退。

我看起来比平时更加冷漠和机械。我可能无法与他们进行眼神交流。我甚至可能陷入沉睡。这是一个自闭症患者 “停止运转” 的状态,然而人们却错误地认为这是 “冷漠和缺乏同理心”。

真正的问题在于,强烈的同理心有时会抑制帮助的行为。

同理心也会以伤害性的方式压倒非自闭症患者。

有时候,人们过于关注他人的感受,与他人过分共情,以至于忘记了关注真正受到伤害的人。例如,一个白人可能会为种族主义大哭一场,以至于把注意力从真正遭受苦难的有色人种身上转移开。或者一个所谓的支持你的女权主义者朋友,可能会因为听到你前男友的虐待行为而感到非常痛苦,以至于你发现自己不得不反过来安慰他们,而不是他们安慰你。

很多人会把这种行为归咎于自恋,但自恋的人也能够像其他人一样关心他人、富有同情心。

这里的问题并不在于人们对与自己无关的事产生强烈的情绪。这些感受是完全中性的,既不邪恶,也不善良。真正的问题在于,强烈的同理心有时会抑制帮助的行为。

代替别人感到强烈的悲伤完全没有问题 — — 只要你不要错误地把它和采取富有成效的行动画上等号。说到底,你的行为比你的感受重要得多。

同理心不是同情心
同理心是一种内在体验。就其本身而言,它无助于纠正结构性不公正、也无法带来安慰。当进步人士谴责我们文化中缺乏同理心时,他们真正的意思是缺乏同情心。值得庆幸的是,人们不需要同理心也能做出富有同情心的行为。

同情心驱使我们做一些事,比如关照年老独居的亲戚,为失业者的众筹活动捐款,以及志愿花时间推动人们去投票站。不同于主要由情感驱动的同理心,同情心的本质可以是情感的、智性的,甚至是哲学的。

如果我决定支持自己大学的研究生工会,也许是出于对工人受到的剥削和压迫感到悲伤,也可能是因为我从理智层面认识到,这样的努力是重要的。无论引导我做出同情行为的是我的心灵还是我的思想,这都不重要。重要的是我选择了参与其中。

不管我们是否有同理心,自闭症患者通常都是深具同情心的。那些被妖魔化更严重的人,比如那些有反社会人格障碍或边缘性人格障碍的人,也可以在没有同理心的情况下表现出同情。

你不必非得感受别人的感受才能关心他们的福祉。你只需要相信人的生命是有价值的,而人类应该尽可能地避免和减少痛苦。

不幸的是,许多具有高度同理心的人并没有意识到,没有同理心的人生可以和有同理心的人生一样拥有人际联系和爱。他们可能认为同理心是认真对待社会不公的唯一途径;有些人甚至认为共情本身就是一种表达同情的行为。

但事实并非如此。你不能只是对一个正在受苦的人进行深刻的共情。这和为他们祈祷一样毫无作用。如果你真的想改善一个人的处境,你必须投入时间和资源来实际地帮助他们。

同理心被高估了。对于那些体验过它的人来说,这似乎是既存的最真实的人际关系。但我是个同理心有限但却非常关心人类的人,相信我:你的同理心只是一种幻觉。它不能替代对他人、对他人可能所需的有意识思虑。

假如同理心让你产生改善人性的满满渴望,那很好。你只需要倾听这种冲动 —— 把你的感受转化为直接的行动。而当你这么做的时候,不要把我们这些出于其他原因而采取行动的人妖魔化。⚪️

套话的战术:利用情感,但不要被情感所利用 — 公民调查指南(5)

本系列内容不仅为培训公民调查人员所使用,也同时可以帮助普通人识别那些不专业的操作 —— 当有人没能以符合专业原则的方式接近你时,你可以指出他们的错误、嘲笑他们、或在必要时拒绝合作

如果您还没有读过或忘记了本系列此前的部分,可以在下面回顾:

《不再吃瓜:把你的”围观”变成利器 — 公民调查指南(1)》

《推荐一些好用的音频转录工具:公民调查指南(2)》

《从故事开始:调查不是普通的报道 — 公民调查指南(3)》

《你的对话容易出现哪些错误? — 应该说的和不应该说的话:公民调查指南(4)》

本文继续前面的内容,具体介绍一些套话的战术。

于是本文中介绍的技巧不仅有利于公民调查人员,对于任何一种希望搞定社交关系的需求来说,也是非常有用的。

1、准备一些新闻作为 “见面礼”
很多调查者经常在一件事还在进行中的时候就介入,这意味着已经有其他媒体做出了记录,但这些记录中经常充满了错误。

开始一段采访和一段 关系 的时候,尝试带一些这样的新闻,让信息源和你一起阅读、评价它们,这样你就可以知道哪些事实是真实的、哪里有错。

👉绝大多数人都喜欢被问及自己知道的事,作为调查者,你的 “见面礼” 就是给对方一个表达自己知情的机会。

你不需要解释说你比那些糟糕的同行们更重视真相。让对方自己看出来。

2.掌控局面
简单地招待对方,以表明这是你的主场。有时候一杯饮料就够了。对方会对这种姿态表示赞赏,对话的开端会更顺利。

想想一场类似于权力斗争的采访会发生什么?因为那是不专业人士经常出现的错误。你应该避免。

好好选择你站或坐的地点,调整好位置,直到你感觉舒服为止。

掌控好你的工具,比如 不要让被访者动你的录音设备或笔记本。(如果你知道这种情况有多么经常发生的话,你会感到惊讶的)

👉如果被访者动了,你应该说:“那是我的工具,我不动你的,你也不要在未经我许可的情况下动我的,好吗?”

但不要说:“我可以录音吗?” 应该说:“我会对采访进行录音,以确保准确。”

然后打开录音笔,当着对方的面说出采访的时间、地点以及被访者的姓名。

如果你认为信息源会拒绝录音的话,带一个见证人来,告诉采访对象:“为了保证我们的记录是准确的,我叫了一个同事来帮忙。”

3.保持距离
有些人职业记者之所以选择这份工作不过是为了结识一些大腕,然后在人家的公司里晒太阳、玩游泳池。这似乎很享受,但是,如果一个调查记者想这么做的话……最好先带一条大狗。

👉因为真正的调查记者都是基本会令调查对象厌恶的。如果你只会招人喜欢,你可能不是调查者。

如果你成为采访对象的朋友,你将以背叛他们告终。

⚠️表面上的受害者并不总是像他们看上去那样纯朴,有抱负的政客有时只不过是江湖骗子,行业中的船长级人物可能会淹死他们的船员。

别和他们一起沉下去。

4.利用信息源的弱点
意大利著名记者 Oriana Fallaci 对亨利·基辛格的经典采访是在一种丢脸的相遇中开始的:

他转过身去背朝着 Fallaci,然后问她是否会爱上他。

Fallaci 火了,接着她意识到基辛格对女人总有这毛病。她还得出结论:这样一个对正在完成本职工作的记者都肆无忌惮调戏的男人不值得同情。

在随后的采访中,她将原来关注于精确信息的问题换成了用女性的诱惑去提
出的挑逗式、恭维式的问题(比如:“现在我想问你一个我曾经问过宇航员们的问题:在月球上行走过之后你准备干什么?”)

👉谈话的平衡逐渐被打破,基辛格失去了对对话的控制,最后也失去了对自我的控制。

结果,他的权力之心被打开了。

你可以学学 Fallaci:💡不要同情掌权者,特别是当他们不公平竞争的时候。

如果你找到了他们的缺陷,那就充分利用它。

👉比如,如果一个公众人物的记录表明他(她)喜欢讲大道理,而不是事实,那么就从他(她)的以往记录中寻找那些与他(她)喜欢放在嘴边的大道理相抵触的事实。

5.令信息源感到意外
如果你要采访一个公众人物,他(她)可能就同样一个话题接受过许多次采访,你可以利用这个事实来准备一个开辟新天地的采访。

👉查查哪些问题已经被问过就行了,然后准备一些完全不一样的问题。

有时候令人惊讶的是,一些记者忽略了这一点。

比如,Mick Jagger 曾经就几乎所有话题被采访过,唯独没有谈过他如何创作音乐。结果他很高兴谈论此话题。

6.让信息源令你感到意外
那些职业记者总是匆匆忙忙,一个表现是:他们组织的问题经常让信息源无法说出他(她)真正认为重要的东西。

而这些问题能让你得到一些不曾被注意过的重要的东西。

👉特别是,如果信息源经常说类似这样的话:“我可以回答你的问题,但有一个你没问到的问题更重要。” 错误的回答是:“以后再说吧。”

正确的应该是:“说说看。”

被访者的回答有时会带给你一个全新的故事,可能比你正在操作的那个更重要。准备好惊喜吧。

7.让信息源也工作起来
特别是在事情发生的时间表非常重要的情况下,一个进行后续采访的好方式是带着信息源回顾那些已经讨论过的事件,检查时间表以及每一事件细节(比如当时谁在那,说了些什么)的正误。

👉信息源很少在第一次谈论一件事的时候就准确、完全地回忆,他们的记
忆必须被刺激,痛苦的经历必须被发泄出来。

如果整个故事因为这项工作的进行而被改写,不要觉得惊讶。

8.倾听潜台词
👉这对于中文、日文来说尤其重要;正如你所知道的,东方文化总是注重含蓄,人们往往不会把话说满。所以调查者应该擅长捕捉画外音。

在采访中注意不要忽略了潜台词,⚠️特别是:

♦ 当被访者的音调变化的时候,这一定是紧张的表现。

♦ 当信息源的语言变得含糊、重复,而没有增量信息加入的时候(重复可
以帮助记忆,但它应该带来新的细节)。

♦ 最后,当信息源回答一个你没有问的问题时,要注意。是他(她)想要告诉你真正重要的东西,还是想要回避某个领域?如果是后者,那么这个领域可能就是你现在或以后最值得调查的。

如果你用了录音设备,在播放采访录音的时候对这些时刻要十分注意。

9.让信息源参与进来
👉记住:和信息源的关系可能比他(她)在一次采访中提供的任何特定信息都更加重要。

随着时间的推移,这段关系会创造出相互的约束和责任。

当这种情况发生的时候,没有经验的调查者可能会不自觉地产生罪恶感,觉得自己太深地介入信息源的经历了。在无意识中,他们会避开信息源。

⚠️这完全是错误的做法。

相反,应该和信息源保持常规联系。打打电话分享信息,问问最新的情况,或者请信息源评论一些他(她)知道的事。

👉不要等着需要信息源提供一条关键信息的时候才让他(她)想起你的存在。

这样做的话,信息源会越来越深地介入你的工作。通过不断告知他(她)你的进展、你的成长,以及请他(她)提供信息和洞见,你让信息源在最终的报道成果中享有“股份”。

实际上,信息源成为了你在重要话题上的顾问。

👉你就能获得比任何人都更多的信息 —— 对方会在获知新信息时第一时间想着你。

10.立即温习你的笔记
尽量在采访后立即留出时间 — — 可能一刻钟就够了 — — 来快速温习你的笔记,看是否有忘记记录的东西。

当你离开房间的时候,对情绪、歧义及其他细节的印象会马上出现,捕捉它们。有可能很重要。

11.可以的时候,休息一下
习惯于进行简短采访的调查者会觉得与信息源进行长时间的对话非常费力。

普通记者可能从来不会进行超过一两个小时的采访,⚠️而调查记者则需要进行为期数天的采访。

您必须清楚,在这段时间里,疲劳和紧张可能会让眼前的信息源变得咄咄逼人。当这种情况发生的时候,注意不要无谓地恶语相向。

保持平稳。

发表、不发表还是匿名发表?
消息源喜欢说:“我说的这些不供你发表用。”

但问题是,这时候他们常常不知道自己在说什么。

⚠️不幸的是,很多记者也不明白 —— 作为调查者,您不应该在此出现误会。

各种类型的匿名方式或署名方式可以叙述如下:

不供发表:

记者承诺不使用信息源提供的信息,除非该信息也被另一个信息源完整提供了 — — 如果这种情况发生,信息源不能阻止记者使用该信息。

不署名:

记者可以使用信息,但不能直接说出这是由某个信息源提供的。

一种替代的称呼,比如 “一个接近司法系统的信息源称”,必须由记者和信息源双方同意才可使用。

署名发表:

记者可以使用信息,也可以写明这是由某个信息源提供的。

⚠️这里需要知道的一件关键的事是,当许多信息源说 “我说的这些不希望你发表”的时候,他们真正的意思是:“我希望你使用这条信息,但不要说是我说的。”

你要做的就是,问问你的信息源:“你的意思是不希望我使用这条信息,还是不希望我使用你的名字?”

👉如果信息源说“我不希望你使用我的名字”,那么问他:“还有多少人知道这条信息?如果我使用了它,有人能从中判断出它是来自你的吗?”

如果答案是否定的,那么继续问:“我们应该怎样指代信息源呢?”;而不要说:“那么我们应该称呼你什么呢?”

是否保持匿名取决于信息源的选择。如果署名意味着给自己的职业和安全带来危险的话,人们基本上不可能署上自己的真名来给你提供信息,他们对自己面临的风险有更好的判断。

👉你的责任就是:确保尊重信息源的选择,使用事实的时候必须避免暴露信息源的身份。

同样,采访中也不要问那些基于只有很少几个信息源才能提供的信息之上的问题。

⚠️使用匿名信息源的做法将使用信息的风险从信息源转到了你身上。

如果信息是错误的,你的信誉将危在旦夕。如果你被起诉,你将既无法证明自己的善意,又无法证明信息的准确性。

因此,强烈建议你不要 发表基于匿名消息源的材料,<除非> 是下列几种情况之一:

能够从其他信息源处得到文件证据。

匿名信息源提供的信息和其他经过验证的信息相匹配。

信息源过去表现可靠。

如果信息源的信息来自于一份文件,而凭这份文件是无法追查到信息源
本人,那么索要这份文件吧。不要让信息源在不知道上下文语境的情况下从文件中引用东西。(⚠️在法国的血液污染事件中,《世界报》的一位医学记者职业生涯被毁了,就因为信息源玩了这个把戏)

如果你找不到类似的情况,那么问问最初的信息源是否愿意被署名,这样的话他(她)那部分的故事就可以讲了。

👉至少在一种情况下,当你感到信息源处在将要允许署名的边缘时,应该说:“你的名字将出现在我们的报道中,但你将在发表之前检查含有你名字的部分。如果你不满意的话,我们可以去掉。”

通常信息源会决定允许署名,至少在某些事实上这样做。

利用情感,但不要被情感所利用
您可能已经注意到了本文这部分有一条主线:在与信息源的关系中情感和心理的重要性。

下面将考虑的是这一主题中的一些细节。

1.情感是信息
对于那些在 “客观” 报道教条中受过训练的记者,或是那些处于匆忙状态的记者来说,⚠️一个经典的错误是:只从信息源的回答中获取信息,而不获取情感。

他们倾向于认为情感是 “噪音”  — — 包括他们自己的情感也是。

David Halberstalm 在他的经典作品《The Powers That Be》中提出,👉这就是为什么《华盛顿邮报》两个无经验的记者拿到了水门事件,而不是他们的竞争对手。

年轻的记者让自己被他们信息源的恐惧所感染,并且亲身感觉到:恐惧告诉他们这则报道是大新闻。

情感最少能告诉你一些事情正在发生,以及正在发生的事情有何重要性;但是能给你指明一个方向。

2.情感的渗透作用
如前文所述,几乎在每一起调查中,最早的信息源都是受害者,他们急迫地寻求帮助和慰藉。

👉为了开拓报道,记者要吸收他们的痛苦和愤怒。

👉注意别对这些痛苦发牢骚,特别是冲着信息源发牢骚。

但要认识到,在你调查的某些时刻,你可能会变得沮丧,这经常发生在你准备写一篇将要抽空你情绪的报道之前。

比利时记者 Chris de Stoop 为了一则对于性奴的精彩调查,花了一年时间暗访北欧的色情俱乐部,他说过,在一年快结束的时候,他有几个星期特别沮丧,甚至不能离开自己的房间。

👉一种处理此种综合症的方法是团队工作,成员间可以提供看法,彼此平衡。

如果你的编辑不明白,或者没有意识到这种综合症的话,这表明他(她)在调查报道方面没有能力,寻找其他的支持力量吧。

3.捕蝇纸综合症
进行一项长期调查的记者会变得对那些激发、刺激信息源,或使报道信息源痛苦的事情异乎寻常的敏感,然后开始像捕蝇纸一样捕捉那些“虫子”。

一个表现是记者开始在新闻中留意报道的出处和各个方面,而他(她)之前是没有注意过这些的。

另一个表现是记者的听力会发生变化,他(她)会开始在各种地方收集含有某些关键词的对话。(是的,不要感觉奇怪,这种情况经常发生)

👉这是一种难以置信的令人兴奋的感觉,可以增加你的能量,但同样也令人不安。如果你不够小心,这种新的敏感会让你对报道之外的世界视而不见。

你失去了对什么是正常的感觉,也感觉不到这个社会大多数时间都运转良好的事实,因为你太习惯于生活中有问题的那一部分了。

如果你感觉到这种情况正在发生,务必花时间想想报道之外的事。

4.无力感
一些年以前,在一场为时五年的调查中间,一些调查者意识到他们喜欢的、尊重的、富有魅力的信息源竟然是罪犯,而调查的工作就是要去证实它。

对方同样也是有权力的个人,这就让说出真相的可能性变得难以确定。

在这种情况下,一些记者自己病倒了。

👉这些危机发生的时刻正是您需要心自问的时候,你问自己是否真的拿到了证明事件的一切所需证据,是否没有什么重要的东西被遗漏了。

另一方面,你看到、听到了足够让你生病的东西,而你的一部分内心仍然希望相信事实不是那样,这会让你觉得你永远无法获得足够的资料。

👉记住:如果你不发表的话,情况只会更差。于是最好的选择是:保持在你所发现的东西范围之内,对自己的工作表现出重视,然后写出来。

5.将情感具体化
这是对付这些情感反应的简单方法:记下你在调查过程中的情感。

写下你感觉到了什么,是什么让你这么感觉的。你跟谁说话了?他们说了些什么?哪些想法出现在你脑海里?

记下你的感觉,将它们转化为可以具体化和可操作的材料。

这一材料可以像其他材料一样得到检验。用它来辨认出你和信息源之间的互动模式,特别是在你调查中的危险时刻。

👉在某些时刻,焦虑和恐惧将会出现,这些感情会指出新研究的需要。或者,它们可以指出你的孤立无援。

不管是哪一种方法,你都可以做 — — 通过寻找盟友,或通过确认你的信息。

6.不要忘了明天
在报道发表之后,记者太经常忘记他们的信息源了。

👉公民调查者绝不能这样做。如果报道一发表你就切断联系,信息源会觉得你是个叛徒。

如果你保持联系,你将开始建立一个为未来调查服务的信息源网络。

如果你不够聪明,做不到后者,你可能不太适合做调查者。

最后
一些人经常问:“我们在调查中不会制造敌人吗?”当然,但如果你用正确的方法工作,在和人打交道时尊重他们的权利,也尊重你自己的权利,那么甚至你的敌人都可能会尊重你。

更重要的是,比起制造的敌人,你会结交更多的朋友,而这些朋友可能是更优质的。

下一篇文章我们将具体介绍组织素材的方法 —— 能让你的调查工作不至于白费劲的技巧。也就是说,以改变现状为目标。下次见。

如何获取、挖掘、分析各种来源的调查数据完整指南:解码秘密(1)- 哪些方式可以找到您想要的东西?

本指南主体将分为4部分发布,此后还有附带其他内容和资源
【按】IYP曾经与一些中国的公民调查人员交流,我们为这些中国公民的积极思考、创意和行动力而感到兴奋。独立公民调查和调查组织是直接行动的一种很有力的形式。

一些朋友曾经询问能否将一项能力相关的所有内容做成一个综合指南,这的确是一个很好的想法,事实上我们之所以制作了5个列表,正是为了这个目的 —— 从理解问题到想办法解决问题的系统。当然,这些列表依旧是很长,而且不是简单明了的树形结构,这是因为您可以根据您的具体需求从中组织出很多子系统来。

而我们很可能无法预测所有读者的具体需求,由我们来制作综合指南的结果也许会适得其反,限制了您的创造力发挥。

本系列内容不同,它是专门服务于公民独立调查工作的一份详尽指南,准确说是一个框架,它列出了您有可能想要采取的模式、可以尝试的工具、资源、以及思考方式。

当 BlueLeaks 泄漏警察数据库时,一些中国读者留言询问 “这意味着什么”?如果您能找到方法自己分析和利用这些数据,您就能从中找出支援您的反抗目标的重要见解。

再一次,公民无法完全依赖职业媒体的调查工作,这些媒体将对信息作出有利于他们的金主(而不一定是我们这些公民)的利益的取舍。吹哨无疑是重要的,信息权运动也在全球很多国家取得了卓越的成就,但更重要的是,这些信息流出来之后如何从中挖掘出重要的调查线索、以揭示鲜为人知的权力秘密,是公民调查人员急需掌握的技能。

希望这份指南能对您有所帮助。

本指南尽可能使用精简的方式讲述公民调查的方法问题,关于:从获取数据开始,到利用数据。它可能会显得像一个风格和组织原则结合在一起的指南,相比零散的知识来说,它将更方便您的使用,抵达您最感兴趣的部分不会花太长时间的查找。

关于数据的指南其实并不少,那么本指南的特色是什么?简单说,它将重点关注的是数据在一些可能情况下的功效,而不会迷信于数据的力量。

关于这份指南:来自8个国家的11人参与了这份指南的编写工作;在38个案例研究中介绍了来自20个国家的情况;配有76张图片;推荐了64种工具和89种资源。

本指南适合所有国家的公民调查人员、非政府组织、独立权利组织、反抗社区,即 所有支持直接行动的人和群体。

【注】本文中涉及到的书籍和资料,您可以在这里下载:

马上开始。

查找
这一节将探讨 “寻找” 数据的三种方式。

首先是政府通过信息自由请求或开放数据计划允许公民查阅一部分数据,但这种情况极为罕见,并且,即便拥有信息自由法案的国家,当权者也会极力掩盖真相。回顾一个信息自由法案失败的反抗案例:《高明的反抗》。

其次是吹哨人和机构泄露信息,利用数据库寻找数据,也就是透明度革命这几十年来所做的。吹哨平台和吹哨人获得了很多成功,但是也遭到了最严重的打击 —— 以美国为首的针对吹哨人展开的斗争蔓延至全球,极为惨烈:说了真话的人被判处50年监禁,全球最好的吹哨平台负责人面对175年监禁的惩罚,

但依旧没有磨灭人们的斗志,不断有新的泄漏出现,反抗不断升级、变得更加激进。前人的遭遇帮助后来者积累了更丰富的经验,教育也在跟进,未来依旧是有希望的。关键是,让人们掌握更多安全技能,以尽可能少地避免迫害的发生。

最后,当没有信息自由法案、也没有吹哨人和黑客主义行动者的泄漏,您无法直接查看数据,这种情况下您就必须找到创造性的方法来寻找数据。

在开始之前
在决定您需要探索什么数据,和/或扩大您的调查时,您可以有很多方向。在开始讨论在哪里找到这些数据之前,重要的是要考虑您需要这些数据来做什么。

📌 我们将从五个考虑因素开始,确定这些因素有助于决定您需要什么样的数据以及在哪里寻找数据来源。

1、数据是否特别符合您的调查目标
这关系到您要实现的目标是什么,您的受众是谁,以及可能对他们有用的数据输出类型。

他们需要哪些数据,觉得这些数据可信吗,您能收集到这些数据吗?您如何将数据传递给他们,您希望他们用这些数据做什么?您如何知道这些数据对于推进您的反抗目标是有用的?……

提前思考如何使用数据,将对您收集数据的方式以及数据的详细程度产生重大影响。从一开始就明确这一点,将使您免于回过头来填补漏洞。

比如您正在调查一起强迫失踪案件 —— 当权者对活动家的迫害,您的受众不仅包括该事件的当事人亲属,还有当事人所在的社区、国内外各种人权组织、本土关注人权问题的活动家社区,如果您的调查目标是收集证据起诉警察部门的非法行为,那还要包括律师和法庭。

您需要考虑所有这些期待您的调查结果的目标受众都着眼于哪些数据,尽可能照顾全面,数据类型要符合需求 —— 尤其是提交给法庭的证据,逻辑链必须清晰和正确;传递这些数据的过程需要确保安全,不仅有您必须掌握的技术方面的匿名传递方法,也包括面见对方时绕避监视跟踪的技巧。

并且,您需要跟进这件事,当您将数据交给对方后,他们如何使用它来推动反抗运动和法律行动,您将有资格评议他们的做法是否成充分 —— 有错过什么价值吗?用建议的方式提醒他们。

2、回收利用现有数据集
可能会有一个由倡导者和官方组织和团体组成的 “生态系统”,它们已经在收集和发布与您寻求的问题有关的信息。

想想看,您是否可以通过增加现有信息的价值,制作新的分析,或以有趣的新格式或服务向新的受众提供这些信息,从而改善现有信息的使用方式?

您是否可以通过与这样的团体建立伙伴关系来实现您的目标?当然,您可能有很好的理由独立进行调查,即使其他人已经在研究这个问题;这些理由可能包括:创造关键的和替代性的信息资源、通过证据积累促进您所在的倡导组织的复原力、以及培养自己的技能和能力,等等。

3、研究方法和支持的技术
您将使用哪种方法来收集调查数据?

例如,人权工作中常见的文件和调查方法依赖于对可能构成侵犯人权事件的受害者和幸存者的报道或采访,然而,要使用这类材料作为有意义的分析来源,就需要了解统计学抽样、内容分析法和一系列技术。

再一次,您需要紧贴您的目标,采取最有效地服务于您的目标的研究方法。

4、您和参与调查项目的其他人将面临的风险
由于许多倡导动员活动都集中在敏感、禁忌或政治性很强的话题上,因此,您必须对所收集的数据可能涉及的各种风险保持敏感。

您将采取什么措施来保护受访者的身份和他们提供给您的材料的内容?如果将信息存储在电脑上,您将采取什么措施来确保信息能被正确的人使用,而不会落入坏人手中?

📌 这里需要您使用到我们在 “敌对环境中的安全性”系列、“难以被追踪”系列、以及以下这些给行动者的安全技巧中介绍过的知识:

《公民取证技巧:如何留住真相?》
《拍摄取证 2:详述步骤和具体技巧》
《如何安全地留住证据:给真相的记录者一些技术技巧建议》
5、您的计划涉及的范围和可持续发展性
试着勾画出您正在计划的数据收集举措的覆盖范围、规模、地理范围和全面性。

您现在的工作规模是否允许您有效地覆盖这个调查主题?您是否有足够的时间和资源进行测试以验证其对您的反抗目标的有效性?您是在进行一个 “一次性” 项目还是一个长期的计划?如果您正在计划发展,您认为当您的计划扩大时,会遇到什么样的系统和人员管理挑战?

希望这些问题能够帮助您决定可能需要什么样的数据以进行调查。准确回答这些问题很重要。

现在我们将看看在哪里可以找到这些信息。

挖掘数据
如上所述,通过信息自由法案申请、吹哨人、以及技术和创造性发布的数据,已经使得越来越多的数据可以公开获得。各国政府和国际机构正在公布更多的数据,世界各地越来越多的举措正在使公民反抗者更容易以有意义的方式使用这些数据。

调查人员、艺术家、活动家、和技术专家正在利用这些越来越多的数据去揭露权力滥用和阴谋,澄清税款是如何被使用的,并研究公共服务的真实运作方式。

然而,有些时候情况恰恰相反。正如我们曾经在 “开源情报挖掘谷歌政治旋转门” 的演示中所强调的:越是接近权力的顶层,信息就越少、保密度就越高、越难以找到证据。不论是政府还是寡头公司,都是如此,官官相护,如果您的调查对象是这些 “1%”,这些权势会联合起来阻止你。

这在大多数国家都是如此,即便有信息自由法案,也基本形同虚设。许多活动家所掌握的数据往往是通过顽强而冒险的调查,以不寻常的形式被发现、泄露出来的,如吹哨人和黑客主义行动者。

如今所有人生活在一个量化的社会中,每个人都在不断地产生数据,这在一定程度上对于揭露隐藏的证据来说是极其重要的,因为这为我们创造了新的探索渠道和选择,以对比审视和批驳所谓的主流叙事。

仍然存在有些地方和人既没有连接到互联网,也无法使用技术,然而不幸的是,他们的生活和档案也依然受到量化社会的影响,因为各种行为者争先恐后地连接和量化这些人和地方,往往很少关注隐私、同意、人权和其他政治、社会、经济和文化后果。

这就是为什么如今开源情报的能力被全世界所 “重视”,当然,这其中有善意的、也有恶意的 —— 在这里看到详细解读,关于正义的人们如何才能避免自己好心办坏事:《这不是一场竞技表演:关于IYP为什么要采取开源情报》。

M.C. McGrath 在开源情报协助透明度革命的访谈中介绍了这三种不同类型的开源数据。在这里看到这份访谈,我们认为这份访谈很重要,虽然它可能因过于激进而引起争议:《用技术作为促进透明度革命的武器:一个成功的尝试》。

他指出的第一种是:FOIA请求或开放数据倡议,这很好,但是,政府完全可以选择发布什么,并操纵公开的内容。所以在某些方面,这是最弱的方式。

第二种就是透明度革命,吹哨人将机密文件发布给记者和媒体,并以这种方式公之于众。这具有非常大的危险性,而且随着全世界对吹哨的维稳程度快速升级,可能难度会更高。

不要错过《简易吹哨平台传输泄漏数据:洋葱汤指南》
尤其是 《(公民)调查记者如何与吹哨人合作:7点提示》
第三种方式就是,利用内部人和机构自己不小心泄露出来的数据。这个渠道强大的地方在于,人们并没有明确决定要发布,甚至连吹哨人都没有明确决定泄漏这些信息。但是,这要靠调查人员去收集和分析理解。单独的信息碎片可能看起来不起眼,但是,当它们以合理的方式联系起来时,就有可能揭露惊人的秘密。

这方面有一系列非常显著的案例,比如见这里《政治涂鸦和隐藏的信息:标志、符号和其他视觉线索协助追踪调查的入门指南》。

这种方法不依赖于任何其他实体,除了那些不小心发布信息的人之外,这种情况总会以某种方式继续发生。

这一小节内容将探讨上述三种 “挖掘” 数据的方式。

数据在那里,但是您必须恳求政府交出来 —— 信息自由法案或开放数据请求
您认为您的国家的公共机构创造了多少信息和数据?长期以来,各国政府至少公布了其中某种数据,通常是通过国家统计局、或通过各种不同的专题网站。然而,目前一些政府公布的数据的规模和性质与甚至短短几年前的规模和性质已经有很大的不同。

在这一领域有两个互补的积极 “运动”。第一个是 “信息获取” 运动,也被称为信息自由运动(FOI);第二个是 “开放数据” 运动。

信息获取运动者向政府施加压力,要求政府制定和实施法律,使公民能够向任何属于国家或受国家控制的官方机构提出问题,并得到及时和全面的答复。

他们的理念是,用纳税人的钱制作的信息属于纳税人,应该不受限制地提供给公民。当公共机构对民众的疑问做出回应,并主动公布他们的信息时,民众就能看到、更并好地了解和监督自己的税款资助的公共机构的运作。

获取信息被认为是有效参与公共生活的必要条件;是纠正人民与管理他们的强大机构之间的权力不平衡的重要工具。

而开放数据活动家在这些理念的基础之上,关注公共机构发布的数据和信息的再利用。这是互联网带来的两个重要变化的后续:

共享任何类型信息的成本、以及共享和使用信息的方法,越来越便宜;
世界各地的 “数字原住民” 都在互联网上创造和消费信息。许多人将在线论坛、社交媒体和博客作为生活的重要组成部分,利用它们来学习、形成观点和寻求建议。其他技术性较强的群体会制作数据库和可视化 —— 将其放在网上,在地图上显示,使其可搜索 —— 以尝试并展示有趣的或新颖的视角和事物。
技术的可获得性和连通性,以及越来越低的成本,加上法规迫使各机构分享公共资助的数据汇总,使得开放数据的概念在过去几年中不断上升。

开放数据之所以能够实现,是因为这些机构一直在使用信息通信技术来收集和分析数据,如果您已经拥有了人和机器可读格式的数据,为什么不把它开放出来呢?这样就可以在不同的情况下对其进行验证和再利用。

这种方法开始在政府和民间活动中进行试验,往往取得了有趣的结果。当然,政府和民间团体所侧重的主题截然不同 —— 就如在中国,镝次元那样的公司倾向于展示例如 “中国新中产阶级年龄分布图”、或者 “中国AI+融资状况”等等,而公民权利组织如 “非新闻” 则使用数据专门制作 “中国民间维权运动分析”。

开放数据的影响需要更长时间来确定,权利倡导团体对它的一个共同的反对意见是,更多数据的可用性并不能自动转化为更有效的服务。开放数据和信息自由权本身并不是目的,它们远非完美,如何有效利用它们是需要一些技巧的。

在2015年9月发表的题为 “数据科学如何为善” 的论文中,Julia Koschinsky 讨论了如何从数据中获得新的且可操作的见解,以及如何将这些见解转化为影响的挑战。

她对被认为是有效的开放数据计划进行了分析,并确定了数据科学技术可以被增加价值的问题类型。她将 “有效” 确定为那些 “被广泛认为能产生新的、可操作的见解、并产生社会影响的” 数据。她将72项案例研究分为四大类:

通过将数据与更高的时间和空间分辨率结合在一起,并自动执行数据分析以实现更快、更具体的本地响应,从而改善数据基础架构;
预测风险以帮助有针对性地预防问题发生的服务;
通过近乎实时的预测来优化资源配置,更有效地匹配供应和需求;
利用行政数据来评估原因、有效性和影响。几乎在所有情况下,所产生的见解都是基于自动程序的、本地化的、接近实时的和被分类的。
下面的案例研究显示的是另一个有效案例,这个案例在 Koschinsky 的研究中并没有出现,但是这个案例符合她的开放数据计划的多个类别,具有社会影响,是一个最合适的、使供需匹配以优化资源配置的需求。

Transparent Chennai 和信息权法案
欧洲非政府组织 Access-Info 的前成员 Lydia Medland 在谈到2005年实施《信息权法案》的印度时说:

“这是一个很好的例子,说明了信息权可以在哪里成为反抗工具。围绕着信息权,民间社会有很多抗议活动;仅仅是提出这个问题就发出了一个信号,即 社区希望得到被当权者压制的问责。人们想知道一些简单的事,比如 谁是负责发放护照或食品配给卡的人,这就发出了信息,并导致了行动;或者如学校教师的出勤记录是什么,然后学校教师就开始跟进了。”

Medland 所说的信息权的成功,可以从2010年~2012年期间,印度有100多名信息权活动家被杀害、骚扰或攻击这一数据中得到证实。

Transparency Chennai 就是一个很好的例子,说明了如何利用信息权请求作为一种策略来解决缺乏开放数据和开放数据基础设施的问题;然而,通过印度信息权请求提供的数据不是数字格式的,也不是在线提供的,而且也不是免费的 (虽然成本可以忽略不计)。不过,Transparency Chennai 的工作还是突出了一个重点:持续提出问题并获得答案是调查的关键,并能带来意想不到的发现。

Transparency Chennai 是印度钦奈的一个权利倡导行动,有趣的是,它的数据工作成功的原因是,当地缺乏厕所。

Transparency Chennai 为市民提供城市公共服务的信息,供人们在向政府提出要求时使用。该组织发现,与他们合作的城市贫民窟社区的妇女需要知道公厕在哪里,并希望在离家时和工作场所附近的地方有更多的公厕。

Transparency Chennai 组织意识到,这些信息都不容易获得 —— 谁来决定厕所的建造地点、厕所的实际位置、谁来使用、资金从哪里来等等。他们在该市迷宫般的官僚机构中挖掘信息,发现这些服务的信息分散在不同的区域办事处,他们必须亲自前往这些办事处才能获得,当然,他们要等上几个小时,很多时候还要重复访问才行。

他们发现,这些政府提供的数字甚至不准确;直接向地区办事处索取信息的结果是,公厕的数量为572个(对于一个至少有1万户人家没有厕所的城市而言),但当 Transparency Chennai 提出信息权要求时,这个数字又上升到750多个。

接下来,他们让志愿者绘制了这些厕所的位置图,发现这些厕所并没有建在最需要的地方(靠近贫民窟、靠近非正规市场等才是需要的地方),也没有均匀分布,往往集中在某些非居民区,而且还存在腐败现象 —— 获得建厕所合同的市议员实际上把钱装进了自己的口袋,并没有把厕所建起来。

最有趣的是,调查人员发现许多新的城市贫民窟都没有厕所,因为地图和城市规划上根本没有它们的存在。

自1985年以来,钦奈市就没有正式记录过 “贫民窟”,尽管许多贫民窟是随着全国各地的外流劳工的到来而成长起来的。所以,如果贫民窟在规划上并不存在,又怎么会有厕所?

Transparency Chennai 指出,城市规划效率极低,无法满足最边缘族群的需求。此外,从现有资料中挖掘,发现城市规划所使用的人口数字并不正确,城市贫民窟的实际人口比城市所计算的多出70%。

Transparency Chennai 组织现在已经从厕所调查转向公共交通、道路安全、环境卫生、住房;他们从各种来源汇总信息,并将其提供给其他人权活动家和与城市贫民合作的社区组织者。

📌 这个例子为政府、企业和权利倡导团体在互联网时代如何运作提供了新的图景。这些获取和使用公共信息的新趋势是通过重新思考有关透明度的想法和重新定义数据和技术在人权运动中的使用方法和途径,而形成的。

世界各地有许多人都在致力于开放数据倡议,并试图建立和使用信息自由法案。以下是一份资源清单,您也许可以用来调查您的国家可能存在的数据:

Beyond Access: 欧洲获取信息组织和开放知识基金会的报告《开放政府数据和(重新)使用公共信息的权利》(download pdf) 很好地概述了世界各地信息获取和开放数据运动的状况;
Legal Leaks: Access Info Europe 和 n-ost 出版的《如何获取政府信息的记者指南》;
信息自由倡导者网络 (FOIAnet):查找谁正在您的国家的信息获取运动中?
查找您是否可以通过 Right2Info 和 FreedomInfo 在您的国家/地区使用信息法案;
通过查看 DataCatalogs.org,查找可能对您有用的公共数据;
数据就在那里,但您必须搜索它 —— 吹哨数据库
最近10年来,吹哨变得更加引人注目。本节将探讨通过吹哨人的泄漏可以获得的信息。这些数据通常会被放到 Wikileaks 等组织托管的可搜索数据库中,人们可以通过海量的索引来了解不同的主题。

吹哨数据库并不是您要探索的唯一数据库。公司数据库、国际和国家金融数据库、和全球注册数据库,也是那些想要调查腐败和滥用权力问题的公民活动家可以充分利用的信息来源。

吹哨人和机构泄漏信息
吹哨是一个重要的情报来源,以帮助公民确定政府、公司和个人的不法行为。本节将介绍三个例子,所有这些例子都涉及到已经公开的机密信息,所有这些例子都与 Wikileaks 有一定的关系,所有这些例子都已经采取了并制成了可搜索的数据库,向公众开放。

不要错过我们的透明度革命专栏
“透明度革命” 是被放在 列表-5 “直接行动” 中的,因为我们始终认为它是最有效的反抗形式,该列表中包含 “Wikileaks” 板块,它是全世界最好的吹哨平台
这些例子之间的区别是,他们发生的水平和他们泄露的机密信息的类型。TuniLeaks 关注的是政府泄密事件,Hacking Team 泄密事件关注的是一家阴暗的间谍软件公司的内幕信息,而 Transparency Toolkit 关注的是在情报部门工作的个人泄露的信息。

关于 “Hacking Team” 是一个专栏内容
关于 Hacking Team 的泄漏邮件的开源情报数据分析演示:《想知道老大哥是如何侵犯你的吗?挖掘更深层的内幕》
📌 这些例子也涉及不同类型的机密信息:(1) 被公开的机密,(2) 私而不密,(3) 假设隐蔽但实际可获取。

(1) 已被公开的机密:TuniLeaks。
2010年11月,Wikileaks 开始公布美国大使馆和国务院之间发送的25万份泄露的内部备忘录。这些备忘录涵盖了美国官员40多年来关于外交关系、人权、腐败、政治和世界上几乎每个国家的事件的机密报告、意见和分析。

这些美国政府内部备忘录也是 Assange 被起诉的原因之一,在这里看到引渡听证会笔记《“他们射杀儿童,而营救的人却受到了惩罚” (上)》
《间谍公司、被入侵的手机、被泄漏的密码(下)》
Wikileaks 发布后,Nawaat de Tuni —— 一个由突尼斯博客和数字活动家集体运营的独立新闻网站 —— 立即开始通过这些泄漏文件寻找他们可以揭示的有关突尼斯独裁者宰因·阿比丁·本·阿里的信息。

Nawaat 由此成立了 Tunileaks,将美国驻突尼斯大使馆的相关泄漏文件集中起来,将其从英文翻译成法语,然后在突尼斯互联网上广泛传播这些内容。

Tunileaks 被放到网上的前几天,还发生了一连串引人注目的事件。

多年来,突尼斯政权成功地压制了公众对其腐败和侵犯人权行为的异议。2010年12月中旬,公民制作的关于抗议活动的视频和报道开始出现,这些视频和报道与一名青年男子为应对严峻的经济和政治形势而自杀有关,并在社交媒体上传播。

这些视频和报道被半岛新闻网在电视和网上转播。在不到一个月的时间里,独裁政权就垮台了。nawaat.org 的共同创始人 Sam Ben Gharbia 在2014年撰写的一篇文章中谈到了 Tunileaks 所产生的影响:

“2014年,本·阿里的宣传部长 Oussama Romdhani 在与英国记者聊天时坦言,“Tunileaks 是一场政变,是打破本·阿里体制的东西”。

“这并不是关于腐败和任人唯亲的揭露,突尼斯人早已不需要 Tunileaks 来告诉他们这个国家是如何腐败的。突尼斯人多年来一直在闲聊和玩笑中调侃腐败问题。不同的是,一个机构如此公开面对自己的丑陋形象,所产生的心理效应。是的,政府自己知道,国内外的所有人都知道,关于它是多么的腐败和专制;而讲述这个故事的人,并不是异议或政治阴谋论玩家,而是美国国务院,一个所谓的盟友。这就是泄漏文件告诉人们的。”

📌 Tunileaks 说明了两个有用的想法。首先,它表明了关注外部资源以寻找可发挥作用的信息的价值。有时,人们在寻找相关信息时可能会过于狭隘;第二,Nawaat 成功地重新包装了现有的信息,使那些通常无法获得这类信息的受众能够及时获得信息。

(2) 私而不密:Hacking Team。
2015年7月8日,意大利间谍软件公司 Hacking Team 被爆出泄密事件,他们的内部邮件数据库完全暴露在网络上可供搜索。Hacking Team 是众多制造和销售监控技术和产品的邪恶公司之一。

在这里看到更多相关内容的汇总 列表-4 “协助暴政的家伙们”
超过400千兆字节的内部邮件(100万多封)、源代码、发票和 Hacking Team 窃取的文件现在都在 Wikileaks 的可搜索档案中;建议您在搜索前安装并使用Tor浏览器。因为美国间谍一直在监视浏览这些内容的任何人,见《情报部门如何监视了所有支持 Wikileaks 的人,甚至包括仅仅点击了网页的游客》。

Wikileaks 和 Transparency Toolkit 都公布了这个数据库,其中透露了他们的运作、联系、以及与世界各地政府和公司沟通的细节。👆上面有此泄漏内容的中文数据分析。

这些信息取自泄露的信息;究竟是公司内部线人导致数据泄露、还是外部黑客入侵,不得而知,至少是没有公布。记者、非政府组织、研究人员和希望对其内容进行分析的调查人员对这些泄密信息很感兴趣,因为这些信息为了解这家非常秘密的邪恶公司的能力和做法,提供了罕见的见解。

📌 通过对这一数据库的搜索,发现了一些东西:

1、Hacking Team 的客户名单和商业模式详情 —— 也就是说,谁买了这些间谍软件,以及这些间谍工具是如何销售的。

Hacking Team 将其监控技术卖给了一些人权状况恶劣的政府和政权,这些政府和政权因在针对镇压活动家、律师和记者的活动中采取侵略性监控而饱受批评。

Hacking Team 被发现向苏丹、埃塞俄比亚、巴林、埃及、哈萨克斯坦和沙特阿拉伯等国政府出售监控技术。巴林、埃及和摩洛哥政府投资了这些监控技术。

在这些泄密事件之前,Hacking Team 曾明确否认与众多镇压政府合作。这些泄漏信息揭穿了该公司的谎言。2013年,无国界记者组织将 Hacking Team 列为 “互联网敌人” 之一。

2、魔鬼就在细节中。这些泄密事件为公民提供了一个难得的机会,可以了解到 Hacking Team 这样的秘密公司的内部运作。

调查性数据报告实验室抓住了这个机会,发表了一份调查报告,重点研究了从检查该公司的元数据中可以了解到什么。

他们发现,有大量的元数据与这些泄密有关。于是,他们进行了一次实验,对现有的元数据进行了不同的方法测试。调查的结论是,研究的目标不是对 Hacking Team 的活动做出任何结论,而是把 Hacking Team 作为一个案例,研究如何进行元数据分析,以及从中可以学到什么。

这项研究的结果是让学界和 “大众” 了解到元数据对隐私的真正重要性。这次研究希望其他人能够受到启发,在自己的调查中使用类似的技术,并基于元数据找到新的联系和线索。

3、Hacking Team 在销售和使用什么技术。

通过泄漏人们了解到,Hacking Team 向执法部门和国家间谍机构出售远程控制系统(RCS)软件。这可以说是 “进攻性黑客”,而不是 “防御性黑客”。

RCS 软件允许这些机构针对电脑和移动设备安装后门。

要深入了解像 Hacking Team 这样的公司在销售什么技术,通常是很困难的,甚至是不可能的。不过,这正是下一个项目所关注的东西。

(3) 假定隐藏但实际可获取,ICWATCH。
ICWATCH 也是 Transparency Toolkit 创建的一个项目,该工具包提供了一套从各种公开数据来源收集数据的工具。

ICWATCH 是一个数据库,其中包含了估计27000份 LinkedIn 上从事情报部门工作的人的简历。该数据库可用于查找有关情报界的内部信息、监视方案、和其他非常私密但通过专业网络平台 LinkedIn 公开发布的信息。

McGrath 用自己的话解释了为什么这些信息是被认为隐藏但实际公开的:

“ICWATCH 是一个可搜索的集合,目前只是 LinkedIn 上有关情报界内部人士的资料。因为很多人在 LinkedIn 上提到了自己的工作和工作经历,所以他们会这样说:“我知道该如何使用 Microsoft Word 和 XKeyscore”,这只是在 LinkedIn 资料上的技能展示,但有些时候他们也会提到未知的代码字,并对其进行定义。

在 ICWATCH 中,我们有相当多的数据,大约有 27,000 份参与情报界的人的资料,主要是美国情报界,但也有一些人在世界各地。这些人的范围从承包商工作的人、或者可能提到一些高度机密的术语,到在他们的个人资料上列出大量的秘密代码词,有时还对代码字的内容进行有用的描述。

我们把它们都收集在一个地方,并制作了软件,这样一来任何人都可以通过这些软件进行搜索,以更好地了解监控计划,或者哪些公司帮助实施哪些计划,或者这些情报行业人员的职业发展道路 …………

我们既要了解方案本身的细节,也要了解相关人员的情况。机构是由人组成的,能够了解人们为什么参与其中,如果人们离开情报界,他们为什么离开,是什么原因促使他们这样做,这对于了解我们可以如何改革大规模监控的现状,非常重要。”

资源:

5个短视频采访 M.C. McGrath
通过查看 Wikileaks 托管的 ICWATCH 数据库来探索 ICWATCH 上的数据
使用数据库查找信息
在世界范围内的登记册和国际或国家数据库中都可以找到许多公开的信息。下一个例子将介绍如何利用这些数据库来查找现有的信息,如果您知道在哪里查找的话。

有组织犯罪和腐败行为报告项目 与 Investigative Dashboard
许多人一直怀疑存在一个单独的、平行空间的、享有特权的隐蔽系统,使不法分子不仅能从其不法行为中获益,而且还能将钱自由地转移到各地,或隐藏其资金,使其免受税收或公众的关注。

这一隐蔽系统一直被认为是一个无法逾越的网络,它由机构和人之间复杂的联系组成,利用法律空白和存在漏洞的规章制度 —— 如离岸公司注册、银行账户和匿名拥有的实体和公司的存在 —— 在这一系统中如鱼得水。

无论这些系统有多复杂,无论建立和维持何种程度的匿名性,金钱都会留下痕迹。当资金在人与机构之间流动时,就会留下这些痕迹,由于这是在数字范围内发生的,因此有可能追溯到汇款人和收款人。

Investigative Dashboard 是 “有组织犯罪和腐败报告项目”(OCCRP)的一项举措,该项目是由一群调查员和记者组成的国际网络,其目的是使商业变得透明和公开,并揭露犯罪。通过一系列的调查策略和程序,追踪金钱的流向,该调查项目能够展示有组织犯罪网络和腐败的独裁者如何以及在哪里隐藏他们的财富。OCCRP的负责人 Paul Radu 说:

“有组织犯罪很有创造性,善于隐藏自己,有组织犯罪利用的是复杂的商业结构和公司结构,政府和公司之间也有交集。有组织犯罪的世界和现实世界之间总是有一个界面:它是一种地下活动,但它必须有一个公共界面,因为它们涉及到具体的人。我们就在这个界面上采取行动。我们认为有组织犯罪和腐败是一个有待解决的难题。”

📌 要解决这一难题,通常需要在数据库和记录中进行大量的挖掘和调查,以揭开层层叠叠的假公司,这些假公司是犯罪分子将其资产秘密私有化的幌子。

这些公司可以在全球多个地方注册和拥有,而要揭开谁是真正的受益人,就意味着要暴露每一个公司中的细节,就像俄罗斯套娃那样一层层揭开。大多数离岸避税地点 —— 开曼群岛、美国特拉华州、巴哈马、巴拿马、瑞士等 —— 都深受犯罪富豪的喜欢,因为设立公司很方便,不用提供太多书面材料;世界上很多银行都有KYC,即 “了解客户” 标准,这意味着必须收集客户的详细信息,但是离岸金融中心不会遵循这个标准。

所以,一个腐败的总裁可以把自己的脏钱放到以代理人的名义注册的假公司的账户中(有时这些人的身份是被盗用的,在他们不知情的情况下,作为幌子)。

瑞士和巴哈马等国家的许多银行都高度保密,不轻易透露信息。许多调查工作因难以获得信息而停滞不前,因此,调查记者必须非常机智和创造性地追踪线索。

在巴拿马文件曝光后,Investigative Dashboard 也对其曝光的公司注册数据库感到惊讶。巴拿马文件是一个非常大的惊喜,因为巴拿马以保密著称。然而,人们很快就发现,直接访问信息并不那么容易;你必须知道每个幌子公司的实际名称才能在数据库中搜索。

📌 OCCRP 与能够搜索数据库并重新编入索引的黑客合作,增加了一些功能 —— 例如按公司董事姓名搜索,使调查人员更容易找到信息。这就是活动家和组织能做的最及时的协助。

一些资源:

要查找全球公司的注册信息,在这里看到列表;
LittleSis是一个免费的数据库,连接世界上最有权势的人员和组织之间的点,您能看到这些权势之间的关系;
OpenCorporates 是一个旨在收集世界上所有公司信息的数据库。该数据库目前提供了65个不同司法管辖区的5千万家公司的信息。在 OpenCorporates 上可以找到的信息包括公司的成立日期、注册地址和注册页面,以及董事和高级职员的名单;
TheyRule 是一个网站,提供美国最大的公司的交互式可视化图,帮助您了解每家公司中谁拥有权力,以及公司高层个人之间的关系。TheyRule 还提供了各种机构和基金会的相关数据,揭示了谁隐藏在美国的游说团体和智囊团背后;
使用白色空间创建一个 “地图”,您可以在其中放置您想获得信息的公司、机构或个人。探索左侧菜单中的不同选项,以显示公司、机构、董事会和人员之间的联系。您可以同时进行不同的可视化工作。

对于每一个 “项目”(个人、公司和机构),您可以通过点击 “研究” 来了解有哪些公开信息。TheyRule 与 LittleSis、Corpwatch 和 Democracy Now! 等机构合作,提供深入而准确的数据。

【注:CorpWatch是一个收集有关私营公司调查和研究的网站。

当您调查特定领域时,它很是有用的资源 —— 它发布跨多个领域的研究和文章,包括制药、食品和农业、化学、战争、和灾难牟利等。CorpWatch 不仅拥有自己的深入论文,而且它还汇总了来自互联网的优质调查作品。

CorpWatch 还提供了一份研究指南,其中包含有关如何开始自己的公司调查项目的提示,以及有用的数据库列表。】

资源:

Treasure Islands:避税天堂和偷走世界的人
Andrew Feinstein 的 《The Shadow World》是一个非常优秀的调查成果,可以供您学习;在 Corruption Watch UK 看到更多 Andrew 的作品
在这里下载这本书:

数据暗区:当您无法直接查看数据时
“……如果您对一家工业企业感兴趣,并且您认为那里正在进行环境犯罪,您基本无法直接敲开该工厂的大门走进去进行调查。但您可以做的是假设,如果他们处理的是有毒化学品,而且很有可能他们的安全记录很差,所以您可以做的是去当地的消防部门,询问是否有任何危险品反应的被记录事件。换句话说,是否有任何实例可以证明您的假设。所以您应该开始建立证据 —— 围绕您正在寻找的东西,当您不能直接看它时” —— Trevor Paglen,对中情局酷刑调查的合作者之一

在许多有争议的全球问题方面  — — 如 国家支持的暴力、冲突、侵犯人权、环境退化和资源透明度等,开放数据资源可能没有什么可以直接提供的,特别是在全球一级的、或在政治转型期或受压制的地区。在这些地方,要求地方当局或公司公布数据几乎是不可能的,甚至是非常危险的。然而,这并没有阻止活动家在 “数据暗区” 尝试这些方法,例如,他们不会等待信息发布,而是自己寻找信息,创造自己的资源或利用泄露的信息。

本节将探讨直接记录和收集信息的技术实例。反抗者经常知道围绕一个问题的数据是存在的,但不知道该如何收集。本节希望帮助这点。

📌 “收集” 是指直接记录信息的方法,这对于直接统计某件事的项目来说是非常重要的,比如说侵犯人权行为。

以下是一些团体和个人的例子,在考虑寻找数据的创新方法时,他们可以作为有用的起点。

1、在其他地方寻找线索
许多不同的团体收集和公布关于同一事物的数据,但以不同的方式、不同的标准和技术进行。例如,政府以不同的方式发布公司信息:在一个全球化的世界里,这使得追踪公司和与之相关的个人的活动变得非常困难。解决这个问题的一个有趣的方法是看 OpenCorporates,它汇集了世界各地公司的注册和所有权数据。

OpenCorporates 做了大量的工作,使公司信息更容易获得,这意味着其他研究公司内幕的公民调查人员不必再重复这项工作。国际援助透明度倡议 (IATI) 也做了类似的工作,它制定了一个标准,各国政府和国际组织可以利用这个标准来公布有关发展援助支出的数据,使其能够进行汇总和比较。

您可以从首页查询 OpenCorporates,使用API或下载数据以将其包含到您的研究或网站中。

在 OpenCorporates 上可以找到的信息包括公司的成立日期,注册地址和注册页面,以及董事和管理人员列表。该网站还显示了企业集团,以帮助您查看哪些其他公司与您正在调查的公司相关。

近年来,在创造和销售可用于拦截电子邮件和网站使用数据、黑客攻击在线用户账户、以及通过互联网和手机跟踪任何目标人的行为和位置的技术方面,一个高度秘密的行业正在蓬勃发展。

世界各地的活动家和记者因当权者实施的数字监控而面临的风险也在增加,有些受害人亲历的灾难可以说是与这些间谍技术市场的增长同步进行的。

您可以在我们的 列表-5 “维稳面面观” 中看到详细的案例和经验教训分析
然而,调查取证是艰难的,长期以来,很难收集到系统性联系的证据,以帮助活动家向公司和政府施加压力,无法责令其在出口和使用这些技术时遵守人权标准。

总部设在英国的人权组织 “隐私国际”(PI)的研究人员设法参加了一些监控行业的会议。通过收集许多在ISS世界会议上免费分发的产品营销材料,他们能够确定哪些公司在提供哪些服务。📌 比如这个报告,就是通过参加这类监视技术展示会而获得的《浮空器、生物识别、射频、无人机 ……唐宁街聚集大规模监视行业,其关键技术中国几乎全有》。

隐私国际组织和一个由活动家和记者团体组成的联合会将这些信息作为 “间谍档案” 发布。

通过进一步的数据收集活动,PI 能够获得参加相同ISS会议的公司和政府机构的名单。他们以 “监视名人录” 的形式公布了这些名单,提供了100多个国家对监视技术表现出积极兴趣的公共机构的线索。

您可以在我们的 列表-5 “长读报告” 板块中看到一些中文版的相关报告
这些数据已经被接入到其他公共数据资源和服务中,关于公共支出和公司信息。通过在一个开放的平台上发布它们,PI 提出了这个问题,并让其他人可以进行进一步的分析和调查。其他调查人员有机会填补现有数据集的空白,帮助每一位对监视技术内幕感兴趣的公民调查人员丰富资料。

【注:ISS是情报支援系统( Intelligence Support Systems)他们举办的会议是以执法的角度,让与会者了解最新的维稳技术产品、服务与解决方案的讯息,这些技术旨在帮助警察和间谍进行情报搜集、监听/监视、资料搜集等,借此累积权力】

2、让拒绝成为您的证明
Mari Bastashevski 是一名艺术家、研究员、作家和调查员。她专注于调查系统性腐败和国际冲突牟取暴利的问题,以及围绕这些问题的信息真空。Bastashevski 讨论了在她的作品中使用摄影和拒绝的过程,方法是让被拍摄对象定义自己的秘密范围,无论是合法建立的还是虚构的:

“通常情况下,我要么事先通过电子邮件申请、要么在与公司或政府机构面谈时请求允许拍照。绝大多数时候这样的请求就会被拒绝。这是一个相当标准的请求-拒绝模式,我成为请求者,而他们有权力扮演拒绝者。拒绝本身的形式是非常有趣的,从完全的沉默到公关主管非常勤奋地撰写的电子邮件不等。后者在西欧公司尤其如此。

接下来我尝试做的是问他们,拍照到底在哪里被拒绝,拒绝的边界在哪里结束,如何界定拒绝的范围。这是一个破坏性的因素,它迫使请求者和拒绝者离开既定的位置。它也允许 “被拍摄者” 划定他们自己的保密边界,无论是法律规定的还是他们想象出来的。作品的这个元素在很大程度上是一种表演。其中,摄影师和被拍摄者都会跌跌撞撞,显得有些惊讶。

这种特殊的方式是受到我在2011年遇到瑞士国防合同经纪人 BT International 时的启发。

当时该公司的办公地点设在了一个乡村田园风光环绕的地方,我决定还是直接按门铃。负责人一个人在那里,他让我脱了鞋,请我进去喝茶。我们聊了一会儿。他回答了我的一些问题,他没有回答其他问题就直接进入了传统的意识形态讨论,“好吧,就算我们不卖这东西,也有别人会卖”,以及所有那些你反复听到过的狡辩。

与此同时,我可以看到奶牛在吃草,就在窗外,并记住这个非常小的公司如何负责在世界各地运转了很多非常严肃的交易。而当我问他是否可以拍照时,他当然说 “不可以”,又马上解释说,我只能在房子周边的法定距离外拍照”,就是这样。所以我就穿上鞋子,把门外的牛拍了下来。”

📌 是的,他们的拒绝正是证明您的调查有重要意义的举动。您需要抓住这点。

这就是她拍摄的房子外面那只牛 Riedbach, Switzerland. View from BT International head office, from the series State Business (Chapter I)
3、从意想不到的来源进行推断
开放技术和科学公共实验室 (Public Lab) 开发和分享了一些开源的可以自己动手的工具,供社区收集有关环境污染和破坏的数据。在美国的布鲁克林,公共实验室及其合作者利用气球测绘来确定 Gowanus 运河的污染区。

虽然 Gowanus运河被广泛认为需要清理,并有国家资金进行清理,但是气球测绘可以让当地社区监测这一过程,并收集当局想要隐瞒的数据。

在捷克共和国,该组织支持的活动团体监测苏马瓦国家公园的非法伐木行为。他们开发的最基本的气球测绘工具只需要一台相机、一个瓶子、气球和橡皮筋,就可以完成。

航拍通常只限于拥有卫星发射技术的政府,但这种 “基层测绘” 工具允许社区对如何定义和拥有自己的领土施加影响。结合更先进的技术,如近红外相机和热成像,这些简单的工具可以作为强大的数据收集形式,用于调查。

另一个从意料之外的来源进行推断的例子是 James Bridle 的 “Seamless Transitions’” 项目。他解释了如何找到视觉效果来描述移民被驱逐出境的过程,这个过程发生在深夜,通常无法被记录。然而,通过使用一系列技术,如第一手资料、寻找飞机的网站,以及与建筑工作室合作将这些隐藏的空间视觉化,他能够绘制出一个大致的过程轮廓:

“我最关注的一件事,也是我的很多作品中都会出现的,就是让不可见的东西变得可见。它可以以多种方式发生,其中一个最简单的方式就是为以前不存在影像的地方提供图像。

这是一个正在发生的事,但你不会在报纸上看到它的照片,因为它发生在这种被保密的范围内。它发生在私人空间。那些人做的最主要的事之一就是把事情私有化,所以他们不必提供图片。

我想填补这些图像的空白,并有效地使用与我在调查中使用的相同的技术思维方式来进行图像制作。所以我与那些倾向于做建筑可视化的人合作,他们经常与建筑师合作为大型建筑和漂亮的豪华公寓制作计划图,他们非常擅长渲染和制作原始的、想象中的未被建造空间的图像。

我们做了调查工作,以获得平面图和规划文件,以及目击者的描述和这些地方在不同时期的少量照片,以便建立完整的3D模型,这样我们就可以基本上对它们进行构建了。 我们这样做不仅是为了 ‘参观’ 斯坦斯特德机场的这个外人进不去的私人航站楼,也是为了看到拘留中心内部,许多人被关押在那里,这也是一种私人经营的空间。”

📌 我们认为这是一项很有意义的工作,将那些秘密的空间内部结构展示出来 —— 每一种秘密都是在维护某种强大的权力,当它被公之于众时,就是权力开始破碎的时候。还记得开源情报绘制新疆拘留营的调查吗?在这里回顾《开源调查图解新疆”再教育”营》,这是一个很好的演示。

再推荐一个最近的调查,forensic-architecture 对贝鲁特爆炸案的调查。2020年8月4日下午6:00后不久,贝鲁特港口发生爆炸事故,导致200多人死亡,6,500多人受伤,并摧毁了该市的大部分地区。爆炸事件后该调查组织凭借开源情报,绘制出了爆炸现场的图景,以协助查找事故成因,见《THE BEIRUT PORT EXPLOSION》。

对驱逐中心的3D建模,来自 James Bridle 的调查项目
4、开展新形式的测量
在 Jonathan Gray 于2015年7月撰写的题为 “数据革命的民主化” 的讨论文件中,他写道,最近的项目通过计算未被计算的内容,采取了新的衡量形式”。近期有多个数据新闻项目出现,都突出了现实与官方统计之间的差距。

“移民档案” 是一个开放的数据库,其中包含了自2000年以来超过 29000 名在前往欧洲的途中死亡的人的信息,这些信息是从公开的来源中整理出来的。

它是由一个记者网络(J++协调)创建的,他们担心欧洲机构没有系统地收集这些数据。同样,《卫报》的 “The Counted” 项目记录了被美国警方拘留期间人们的死亡信息,明确地回应了这一主题缺乏官方数据收集的问题。

📌 这两个项目的特点是,由记者和数据专家组成的团队,从很多渠道收集分散的信息,对这些信息进行关联和核实,然后作为新的证据体系发布。这套新的证据不仅暴露了死亡人数如此之多,而且,还凸显了缺乏一致的跨国监测系统,以及现有机构及其方法完全缺乏问责制。

另一个从多种来源收集分散信息的例子是荷兰人 Thomas Van Linge,他是一名19岁的荷兰学生,随着伊拉克、利比亚和叙利亚领土控制权的变化,他绘制出这些地图,并将这些地图发布到他的 Twitter 账户上。

这些地图随后被他的数万名追随者分享,并经常被各大新闻机构引用,作为谁控制这些国家哪些地区的准确描述。📌 他通常通过从 Twitter、Facebook 和YouTube等社交媒体平台上收集开源情报资料,以及与该地区的个人联系人,在谷歌地球上创建这些地图。

他估计,他在绘制叙利亚地图时使用了1100多个来源,以核实领土控制的说法。

2015年6月,他在接受《新闻周刊》采访时说:

“我主要是想让人们了解情况,向人们展示该国的叛乱动态。我也想告知那些想去该地区的记者,哪些区域肯定是禁区,哪些区域是最危险的,也想通过时间来展示战略发展。”

他接着描述了他创建这些地图的动机:

“我当时并没有真正考虑过这个问题,但我对其他完全没有区分叛乱分子和ISIS的占领区的地图感到恼火,这些地区在当时仍然交织在一起。”

📌 简单说就是,如果您对现状的混乱不满意,那就想办法改变这点 —— 这就是公民的力量,直接行动。

不要错过《直接行动手册》
上述这些方法是调查人员正在使用的许多方法中的一部分,以寻找或创建不对外的数据。在下一部分内容中,我们将探讨收集这些数据的技术和分析数据的方法。

如何通过视频创建全景图以进行地理定位追踪和真伪验证:给公民调查人员的思考方式(1)

通过视频制作单个全景图像的教程可帮助进行信息验证和追踪定位。有视频演示

【注】这是大赦国际的简易指南。此前我们曾经演示过一个类似的调查方法,在这里看到(这篇文章第二部分的案例)《“谷歌地图”是比詹姆斯邦德更棒的间谍》。

今天的内容相关的调查案例演示,您可以在这里下载:https://www.patreon.com/posts/gong-min-diao-de-43694220

所需工具:

屏幕抓取工具 (比如 Jing)

演示文稿软件包(Keynote、Powerpoint、Google幻灯片或类似软件)

来自 Google Earth Pro 的开源卫星图像,或任何可用的地图工具的卫星图模式

技能水平:基础

任何拥有智能手机、互联网连接和社交媒体账户的人都可以拍摄记录侵犯人权行为。这就是为什么开源情报对人权调查如此有用。

互联网能让人权迫害的调查覆盖全世界的所有角落 —— 只要现场有网络用户上传了证据。但是,人们上传的所有信息都必须经过验证,必须确认为真实、与描述一致。尤其是人权维护者无法亲自前往的那些地方,比如战区、比如突发性群体事件后被封锁的地区、再或者长期封锁的地区,如中国的新疆。

这就需要人权维护者有时不厌其烦地查看一系列的视频,逐一进行开源情报验证,以确定事情发生的确切地点和时间。

关于视觉信息真伪验证的技巧 汇总在 列表-3 “让它民主” 中

这些视频大多是由碰巧在事件现场的业余爱好者拍摄的 —— 他们自己可能会受到惊吓或面临危险。这意味着拍摄质量可能很差,动作快、手抖、曝光过度、曝光不足、相机像素质量太低 …… 等缺陷。

再加上业余拍摄任何暴力行为的视频 —— 如冲突中非法杀害平民、酷刑或警察暴行 —— 都会给人带来创伤,尤其是反复观看。

构建视频的全景图,可以让调查人员反复查看地理定位现场所需的周围地形,能够更清晰地看到验证线索,也不至于受到残暴画面的心理伤害。

以下是大赦国际如何对2019年3月18日的一段视频进行地理定位的方法,该视频显示了美国在索马里东南部下谢贝利地区发动空袭的后果。这次袭击造成三名农民从农场返回摩加迪沙、Leego 和 Yaaq Bariwayne 的家中时丧生。

大赦国际对它进行了编辑,以避免显示在袭击中丧生者的尸体。简要地看一下这段视频就会发现,它移动得很快,但可以看到大片的风景。📌 这是对视频进行地理定位的关键 —— 但需要反复观看才能找到索马里偏远地区的准确位置。

创建全景图需要时间,但最终您会知道,这是值得的。虽然市场上有多个工具声称能够做到这一点,但通过对视频进行屏幕抓取,并将其放置在演示软件包中,可以做得做更快、更精确。

本演示使用的是 Keynote,但您也可以在 Powerpoint 或 Google Slides 中完成。

要拍摄视频的屏幕截图,推荐 Techsmith 创建的免费工具 Jing;这让您也可以对屏幕截图进行注释,以突出特点。

过程是这样的:
1、逐帧浏览视频 —— 在 VLC 或 QuickTime 播放器中 —— 只需使用光标即可执行此操作。每当场景发生很大变化时,请截图。

2、收集到足够的图像后,将它们全部导入到您的演示文稿软件包中。

(在Mac上导入 Keynote 的图像)

3、然后花一些时间将图像分类为全景图像。

4、地球并不是平的,所以玩转图像的角度可以帮助您看得更清楚。Keynote 中有一个旋转工具,您可以根据需要移动图像。

用于旋转图像的选项在 Keynote 上方、Powerpoint是下方

5、进行少量的移动和旋转,就可以构建视频的完整全景图,从而避免重复查看视频中最差的元素。

有了全景图,您就可以开始使用开源卫星图技巧对目标事件进行地理定位,关于地理定位技巧,您可以参见 列表-5 中的 “侦探挑战” 中,这些内容通过案例演示以提供技巧。

快速总结一下本案例中所做的事;水塔和蓝顶结构在图像中脱颖而出。只要对视频来自的地区有一个大致的了解,再加上 Google Earth Pro,您就可以准确定位水塔与蓝顶结构的地理位置关系。然后,您还可以对准结构周围的树木,推断并确认空袭中被杀死的三名农民的具体位置 —— 让调查结果更有分量。

就这一具体案件而言,大赦组织还就3月18日的袭击事件采访了11人 —— 亲自或远程采访,包括死者的家庭成员、到过现场的人、以及 Hormuud 电信公司的工作人员,其中一名男子也在该公司工作。

此外还评估了媒体报道、美国政府声明、购车记录、官方身份证和医疗记录。📌 所有这些证据都有助于建立一个可靠的证据链,使调查人员能够记录在无法进入的地点发生的侵犯人权事件。

👉 我们正在进行一份重要的指南系列 “解码秘密”,以系统性地讲述公民调查的直接行动如何才能更好地完成任务。不要错过哦。

更多公民反抗行动力的技巧和实践,请参见 列表-5 “直接行动”;关于信息验证的技巧汇总在 列表-3 “让它民主”。

下面是一个比较标准的信息验证和追踪案例。“标准” 的意思是,这个模版能在大多数情况下适用。

在埃及追踪法国军车
调查人员发现了埃及镇压部队在2012年至2015年期间使用法国提供的夏尔巴人和MIDS军车暴力镇压该国异议人士的证据。

不要错过重要内容!《镇压部队最常用哪些武器对付抗议者?- 概览》

这项研究的一部分涉及到大赦国际的数字核查团,这是一个在世界各地大学接受社交媒体核查培训的志愿者网络。加州大学伯克利分校和多伦多大学的DVC成员分析了该国20多个小时的视频录像和几百张事件照片。

加州大学伯克利分校人权中心的DVC实验室负责人 Nickie Lewis 解释了如何分析这些视频之一。

公开来源的信息是侵犯人权行为调查方法的一个组成部分,该调查表明,2012年至2015年期间,法国提供的装甲运兵车被埃及镇压部队以致命的方式反复使用,以暴力驱散抗议活动,镇压该国的不同意见。

如何查找公开来源的信息和核查信息的技术是关键。 这是一项长达一年的调查,目的是证明法国提供的夏尔巴人和MIDS军车在2012年以来埃及发生的一些最血腥的国内镇压事件中被使用。为此需要核实数百个张贴在社交媒体网站上的视频和图片,以及新闻机构的报道。

2013年8月14日,在穆罕默德·穆尔西被赶下总统职位仅一个多月后,镇压部队就使用了严重过度的致命武力驱散前国家元首的支持者在开罗和吉萨的两次静坐抗议。

据信,埃及镇压部队当天就打死了多达1000人。

镇压部队从早上6点左右开始驱散人群,但花了几个小时才驱散开罗 Rabaa al-Adawiya 广场最大的静坐人群。为此,镇压部队使用了催泪瓦斯、猎枪和实弹。

摄像机拍下了这一暴力事件,包括在纳斯尔市 El Zohour 清真寺附近的 Youssef Abbas 街上拍摄的一段视频 —— 非常靠近发生大屠杀的拉巴广场。在这段视频中,可以看到一辆 Sherpa LS 军车被用来支持中央镇压部队的部署  — — 可以清楚地看到警察向示威者开火。

下面将重点以这段视频为案例,以展示调查人员是如何验证内容的,通过分别识别报告中提到的每段视频的地点、时间、人物和内容来完成。

地点 WHERE
核查中最具挑战性的要素之一是定位视频的拍摄地点。这被开源调查人员称为地理定位。

📌 为了做到这一点,您需要在内容中搜索显著的特征 —— 这可以是建筑结构特点、固定装置、或商业和街道的标志。在这段视频中,显著的特征包括在1:20出现在视频中的铁轨。

在视频中的4:27,可以看到一座清真寺:

开罗是一个超级大都市。如果使用最常用的地理定位工具  — — 如谷歌地球专业版 — — 搜索开罗的所有清真寺,将不得不找上几个小时,犹如大海捞针。所以,考虑通过缩小开罗事件发生的地理区域来节省时间。

假设 这段视频是2013年8月14日在 Rabaa al-Adawiya 广场或附近拍摄的,开始在谷歌地球上研究广场周围的卫星图像,希望能找到火车轨道或清真寺。

通过谷歌地球的搜索找到了 Rabaa al-Adawiya 清真寺,如下图所示,这就缩小了调查需要关注的区域。

然后,调查人员在 Rabaa al-Adawiya 清真寺周边地区寻找那些显著的特征。在地图上看到了一个圆形的形状,把它放大后,可以确认那就是清真寺和绿色屋顶的建筑。

然后回看视频,确认这就是视频中所显示的清真寺和目标建筑物,识别到绿色建筑的圆形屋顶和尖塔旁一栋建筑顶部的特征。这个清真寺的GPS坐标是 30.069245,31.318389。这样就可以确定,这段视频和视频中描述的事件就发生在这一带。

人物 WHO
仅仅知道视频的位置是不够的;同样重要的是核实和确定视频中所显示的个人和群体。所以,还必须确认2013年8月14日埃及镇压部队就在这个地理定位区域附近出没。

与地理定位一样,再次通过观看视频以发现穿制服的维稳警官。一旦找到了这些,📌 就可以通过查看这些警官的制服,以确定他们服装的独特配件或独特特征,可以用来验证他们 确实属于 埃及镇压部队。

在视频的1分23秒可以看到穿着全黑制服的警员,右臂上有一个明显的标记。大约20秒后,看到其中一名警官转过身来,露出背上写着的 “警察” 二字(拉丁文)。

当了解到这段视频的政治背景时,就可以直接知道从新闻文章中搜索相关图片以帮助确定这些人是埃及维稳部队。然而为了印证这些新闻图,调查人员继续在互联网上搜索了 “2013年8月14日埃及警察”,寻找更多的图片。

从BBC的一篇文章中看到了一张图片,图片上显示了一个身穿全黑衣服的男子,肩膀上的袖章显示:埃及警察。然而,视频中的截图并不清晰,无法辨别是否和新闻照片中的袖章一致。然而,这些人就出现在那个背上写着 “警察” 的人旁边,而且都在参与同一个行为 —— 开枪 —— 这一事实足够得出结论,这些人都是埃及警察或镇压部队的一部分。

看到这些人或与他们穿着相似的人在该视频6:00分钟时再次出现,这将在后文中的 “WHAT” 部分作为相关内容。

时间 WHEN
还必须确定这个视频是否在它所声称的日期拍摄的。

YouTube 上显示这段视频是在2013年8月14日上传的,上传者在标题中表示视频展示的是2013年8月14日的事件。然而,仅有这些信息是不够的,调查需要用确凿的证据来验证这段视频是否发生在2013年8月14日。

在互联网上进行 “埃及开罗2013年8月14日 · 新闻” 的搜索,以查找是否有可靠的新闻机构报道了这一天的事件。

搜索结果显示,纽约时报、卫报和路透社的文章都报道了2013年8月14日埃及镇压部队在 Rabaa al-Adawiya广场附近枪杀平民的事件。

事件 WHAT
如上所述,视频中埃及军队使用的一些车辆来自法国的雷诺卡车防务公司。需要注意的是,视频中出现的其他装甲车是埃及制造的。同样,当通过视频观看时你能遇到多辆装甲车,但为了这里的简洁,下面将展示如何验证其中一辆装甲车的步骤。

在视频6分钟左右,可以看到被确认为埃及镇压部队的部分人员在两辆大型军车旁边。在下面的截图中识别出较小的军车:

针对车辆的核查过程与地理定位类似。 📌 目标是确定目标车辆的明显特征,然后尝试从可靠来源中找到并将这些明显特征与目标车辆相匹配。在这里看到此前的一个演示案例:《那辆军车正驶向哪里?:侦探挑战时间》。

调查人员对国际上的军用车辆型号不熟悉,所以求助于网络搜索来帮助。一开始选择了 “埃及军车” 进行搜索,认为它可以提供一份埃及政府在21世纪使用过的军车清单。然而,并没有找到做这种统计的网站。

接下来扩大搜索范围,选择 “军队和军用车辆” 这一短语,找到了一个列出各种车型的网站。调查人员勤奋地在这个数据库中搜索,试图找到与视频中车辆相似的资料。说实话,这项工作只能通过试错来完成,因此可能要花上几个小时的时间。最后终于找到了一辆车,这辆车的顶部有一个明显的特征,两侧后视镜、一个倾斜的挡风玻璃和类似的大灯。

那个网站说,这辆车是由雷诺卡车防务公司生产的(雷诺卡车防务公司在2018年5月底更名为 Arquus 防务公司)。为了仔细核实该网站的可信度,调查人员进入雷诺卡车防务网站,在他们的网站上找到了这辆车。

的确,视频中的这辆车和雷诺卡车防务网站上的这辆车都有相同的功能,如下图彩色框所示。雷诺卡车防务网站上写着,这辆车是 Sherpa Light Scout。

通过对视频的各个方面进行核实,并通过以上研究表明,埃及镇压部队于2013年8月14日在开罗 Rabaa al-Adawiya 广场周围使用了一辆法国制造的装甲车 Sherpa Light Scout。

📌 注:本系列内容的主题是思考方式,通过解释和案例演示以表明公民调查人员如何使用开源情报方法,希望读者可以抓住这个要点。并且,我们正在同步进行的另一个系列内容《解码秘密》也同样重要,那是一个系统性指南,它旨在通过解剖框架、提供工具和资源,以帮助您激发灵感。⚪️

如何释放隐藏的创造力

任何人都可以学习创造力。但并不是说它很容易获得,发掘您的创造才能需要勇气和大量的实践。
创造力是产生新颖的、高质量的、适宜的工作的能力。创造力的涉及范围非常广,不论是个人层面还是社会层面,创造力对完成各种各样的任务来说都具有重要意义。

我们多次强调过,创造力是反抗运动的 基本功 之一。您不能依赖于照搬前人的成功经验,因为每一种行动策略一旦被实施,相应的维稳策略都诞生了。镇压者不可能允许自己两次栽在同一个坑里。

所以,前人的智慧应该给您带来的是灵感,您必须发挥自己的创造力 —— 比维稳者多想一步,想到你的对手还没想到的部分,您就能获得胜利。

不用担心,作为行动者,您肯定能比维稳机构的效率更高,因为维稳机构是集体主义思维方式,他们尊重的是等级制、服从命令和效忠,而非创造力,所以您的对手不一定能跟得上您的步伐和灵活性。

这里有具体分析《Covid-19 与民主的未来:个人主义和集体主义之间真的需要非此即彼吗?》
不仅在这方面,创造力几乎在工作生活中的每一个部分发挥作用,您肯定知道一个好点子值多少钱。

无论您是世界领导者、高级管理人员还是客服代表,要想有效地完成工作,都需要创新的解决方案来解决棘手的问题。

创造力并非多读书和努力工作就能得到的,它是一种巧妙的思考方式,但的确可以通过一些有意识的训练来培养和加强。

本文将介绍一些您日常就可以做到的小技巧,以培养创造力灵感。

整理思路
日本的整理专家 Marie Kondo 近年来已经红遍了欧洲,主要是她的极简主义精神,她曾经说过:我们买了太多的东西,其中绝大多数东西并无助于改善我们的生活。

她提醒人们去问自己一个关键的问题:“那些东西真的有用吗?如果没有,扔掉它!”

这是一个很重要的思考方式 —— 尤其是对于我们这些每天都被泡在互联网上,被各种各样的信息消防栓冲击的人们。请问自己这个问题:

“您读到的所有内容都真的有用吗?值得反复研究吗?如果没有,扔掉它!别再浪费自己的时间了”。

📌 通过我们的 “开源情报” 栏目,您肯定已经学到了很多寻求想要的信息的方法,您应该将使用这些工具作为基本习惯,瞄准自己最需要的信息,而不是伸开手臂任凭互联网信息消防栓的冲击。

每天规定自己断开互联网连接几个小时,关闭手机和电脑,进入自己的世界。任何灵感都来自于您自己的世界,这是您消除生活中许多压倒性干扰的关键方法,找到空间以传达自己的声音和视野。

详细分析见《特立独行的结果 …… 不合群有什么好处?》
《如何独处》
社交网络的确是一个刺激的环境,而且从不停息,人们把手机带到洗手间里、在飞机上都使用Wi-Fi,结果就是,您几乎从来都不会用到自己的想法 —— 您始终都在消费别人的想法。

这种情况不仅令心理操纵轻而易举,并且,它会扼杀绝大多数创造力。

这就是为什么您总是看到陈词滥调、老旧的话题、没有任何突破性的评论,而这些平庸的内容反而获得了最高的点击量 —— 因为大众不想动脑筋,他们只会喜欢那些自己能看懂的东西。

简单说,社交媒体是扼杀创造力的。

人们担心离开社交媒体会被无聊淹没,但无聊的时间恰恰是您开始接触驱动创造力的联系的地方。

德克萨斯农工大学的心理学家 Heather Lench 将无聊描述为 “寻求状态”:如果不积极寻求新概念、改进方法和与世界互动的方式,那么就不会有创新的过程出现。

社交媒体不完全是坏的东西,它可以给您一个窗口,去观察周边的世界。请注意,这里的要点是 “观察”,观察和拍照完全不同,观察并非事无巨细地捕捉表面现象,而是,您需要从中得出 自己的 结论 — 有益于改善、提升和具备可操作性的结论。

Harvard Business Review 的研究指出,让您的思想徘徊并保持思想平静可以带来突破性的见解。但是要做到这一点,您必须愿意放慢脚步,拒绝任何竞争意识的影响。

这并非易事,尤其是在越来越多的互动是虚拟的、并且越来越多的消费是被动的而非参与的时代里,您需要主动的有意识地为自己创建一片自我空间。

不要仅仅是消费信息,社交媒体应该被用来交流彼此的想法。对话可以激发灵感或帮助使好主意变得更好。

但是请注意,对话的关键是倾听,而非表达;单纯的表达是自说自话的,并没有帮助。社交媒体鼓励自说自话,在这里极少有人愿意去听取别人说了什么。所以,您需要的是社区,是面对面地交流。

《讨论的终结》
《交流出现了什么问题(上)为什么总是难以说服他人?》
《交流出现了什么问题(中)网络舆论场的交流障碍和解决办法》
《交流出现了什么问题(下)来,实现沟通》
您应该非常小心,社交网络的虚拟对话是个圈套,长此以往它会改变您在现实中的思考方式,令协作不再可能。

《直接行动的关键在于协作,但协作的能力并非天生》
📌 “开源情报” 是对创造力的最好锻炼方式。因为创造力的激发需要您的专注 —— 将一切努力都聚焦在您当下的目标上。而这种思考方式恰恰是开源情报所规范的。

如上所述,互联网是一个工具,它能给您大多数您需要的信息,但前提是:您必须首先知道自己需要什么,以满足自己的需求为目标去寻找信息,而非任由完全无关的信息淹没您的时间和精力。

7个小技巧
1、看到希望
已经有很多研究表明,相对乐观的人更容易进行更广泛的思考,并释放宝贵的精神资源来探索新颖的想法。

这不是没有道理的。当一个人陷在虚无和无助的精神状况下,无疑会严重限制其智力的发挥。

要学会给自己减压,压力状况下您的智慧会被焦虑所冲淡;无论是 “在灾难中幸存”、还是 “完美隐身” 系列,我们都有强调冷静,慌张会导致忘记已经学习过的防御技巧。只有快速冷静下来您才能找到解决方案。

2、别那么井井有条
想要产生新颖的想法吗?那就要避免在空桌子上工作。

2013年,明尼苏达大学的研究人员随机分配了志愿者在干净的或凌乱的房间里工作。然后对参与者进行了一项评估创造力的测试。结果令人震惊。在混乱的环境中工作的人产生的创意几乎是另一方的五倍。

凌乱的办公桌会增强您的创造力吗?根据创造力专家 David Burkus 的说法,一个原因是,混乱的环境会迫使人考虑看似无关的想法,从而使组合出新想法的可能性更高。

富有创造力的天才 Albert Einstein 早在1950年代就发现过这点。当被问及为什么他的办公室看上去混乱无序时,他提出了一个问题:“如果桌子凌乱表明头脑混乱,那我们会如何看待空桌子呢?”

3、去咖啡店
并不是说咖啡因会有什么帮助。一个伊利诺伊大学的研究发现,咖啡馆的环境噪声能防止人过于关注自己的思想,并保持在一个较高层次的思维上。换句话说,如果您想关注大局,去咖啡店可以有帮助。

如果您忙得离不开办公桌,社会学家 Tracy Brower 推荐了一个小工具 Coffitivity,这是一个免费网站,可让您沉浸在咖啡馆的喧嚣中,而无需离开办公桌。

4、与您所在领域以外的人交往
创意性解决方案很少会自动出现。而当您以令人惊讶的方式将两个或多个现有想法结合在一起时,它们就会出现。

您消耗的想法越多,越有可能偶然发现创造性的解决方案。

增加创意输出的一种方法是,有策略地让自己接触新朋友和新观点。

作家 Todd Henry 建议组建一个由 5~7 名来自不同背景的人组成的圈子,每月开会一次。

如果证明每月预约太难了,还可以考虑去选择那些您平时很少会阅读的书,或者去看一部平时不会选择的电影。两者都可以使您接触到新的思维方式。

5、保留不完整
在处理具有挑战性的项目时,人们通常会力求快速完成,以便可以继续进行清单中的下一个项目。但是,心理学家 Adam Grant 认为,当您故意放慢需要洞察力的任务时,会更具创造力。

与其试图一次性完成一项重要任务,倒不如让它不完整。这样做会鼓励您在办公室外继续考虑该问题,并在此过程中使您更有可能找到意想不到的连接。

6、有意识地安排一些独处的时间
有没有想过,为什么许多人在淋浴的时候、商务旅行的时候、或通勤期间会得到最好的想法?心理学家 Scott Barry Kaufman 认为,要发挥创造力,就需要花些时间保持独处。

详细分析见上面关联的文章。

7、午餐前去跑步
一谈到运动,人们想到的往往是健身和减肥。但是研究表明,锻炼最大的好处之一就是对思维方式的影响。现在有确凿的证据表明,锻炼可以激发创造性的洞察力,部分原因在于锻炼可以提高情绪敏感性并提供新的思维方式。

社会学家 Christine Carter 建议利用这种见解,下次您感觉思路卡住时,在办公室里走15分钟。Carter 自己在需要创意火花时就在办公室使用跑步机,灵感来了就停止。

创造性的5个阶段
1940年,一位名叫 James Webb Young 的广告主管发布了一个简短的指南,标题为 “一种产生思想的技术”。他对产生创意提出了一个简单的陈述。

他指出,当您开发旧元素的新组合时,就会产生创新的想法。换句话说,创造性思维不是要从一片空白中产生新的东西,而是要拿走已经存在的东西并以以前从未有过的方式将这些点点滴滴组合起来。

最重要的是,生成新组合的能力取决于您查看概念之间关系的能力。如果您可以在两个旧想法之间建立新的链接,那么您已经做了一些创造性的工作。

Young 认为,这种创造性的联系过程总是分五个步骤进行。

收集新材料。首先您需要学习。在此阶段您将专注于学习与您的任务直接相关的特定材料,以及搜集和学习各种常规材料。
彻底研究您脑海中的材料。在此阶段您将通过从不同角度查看事实并尝试将各种想法融合在一起。
远离问题。接下来将问题完全抛诸脑后,去做其他可以激发您活力的事。
让想法重新回来。只有在您停止思考之后,想法才会以洞察力和新的活力形式闪现。
根据反馈来塑造和发展您的想法。为了使任何想法成功,您必须将其发布出来,使其受到批评,并根据需要进行调整。
创造过程是在旧观念之间建立新联系的行为。因此可以说,创造性思维是认识概念之间关系的任务。

📌 有创造力并不是要成为第一个(或唯一一个)获得某个想法的人。创造力更多地是关于连接思想。

所以,正如文章开头所言,前人的做法应该给您以提示,而不是照搬的模版,您应该在不同的提示之间寻求到突破性的新思路。

附:Sternberg 列表
这是美国心理学家 Robert J. Sternberg 做的评定列表,以帮助您更直观地了解智慧、创造力和智力之间的关系。您也许可以用它来进行评估。

智力 ——
1、实际解决问题的能力

能看到可达到的目标并能够实现它们
善于辨别正确的答案和错误的答案
具有很好的解决问题的能力
具有改变方向另辟捷径的能力
理性:清晰的推理能力
将知识运用于解决具体问题的能力
能够以独特的视角看待某一问题或情境,以解决它的能力
思维富有逻辑性
2、语言能力

几乎对任何话题都能进行交谈
重视想法和观点
好奇
大量的钻研和阅读
有丰富的词汇
能准确表达大量概念
有很好的语言驾驭能力
有大量的信息储备
重视有理有据的观点
3、智力因素的平衡和整合

具有识别相似与差异的能力
能在想法与具体事物之间建立联系,并能够做出区分
能够听取各方面的意见(不会固执己见)
能够掌握抽象的观念并能够专注于这些观念
有很强的理解能力
具有整合信息的能力
能够驾驭复杂的情境
4、目标的定位与实现

为达到具体目的而获取并使用信息
具有获得高成就的能力
善于选择信息,特别是一些细节点
有达成目标的动机
从小对待事物就有追根究底的精神
能够看到机会并知道该如何抓住最好的时机
5、环境智力

从过去的成功和失败中总结经验教训并获得提升的能力
能够准确理解并解释自己所处的环境
能够更清楚地知道周围正在发生着什么
6、流体思维

对数学和/或空间的掌握非常好;
思维敏捷
创造力 ——
1、应变能力

边做事边制定规则
有冲劲
敢冒险,但绝不是无准备地冒险
喜欢挑战自己,试着去做别人认为不可能的事
情感丰富
崇尚精神的自由
喜欢幻想
不喜欢墨守成规
非正统的
2、整合能力和智力

能在观点和具体事物之间建立联系、并做出区分
有能力理解并解释周围环境
有能力识别相似性和差异
能掌握抽象的观点并专注于这些观点
做事富有成效
重视观点
有能力取得高成就
勤于思考
能够把旧的信息、理论等以新的方式整合在一起
3、审美品位和想象力

具有对音乐、艺术等的欣赏能力
在创造一些新东西时喜欢独处
可以写、画和谱曲
有很好的品味
善于运用周围事物创造出独特的东西
富有想象力
4、做决定的技巧和灵活性

在权衡了赞成意见与反对意见后,根据自己的判断做出决定
有能力改变方向并改变方法
5、敏锐

善于对社会规则、公认的真理、和假设,提出质疑
有理解力
愿意表明立场
6、有获取成就和得到赞誉的动机

有达成目标的动机
喜欢自己的工作得到称赞
精力充沛
富有幽默感
7、钻研精神

从小就喜欢刨根问底
喜欢钻研
8、直觉

具有敏锐的直觉能力
智慧 ——
1、推理能力

能以独特的视角看待某一问题或情境并解决它
具有良好的解决问题的能力
思维富有逻辑性
善于区分正确和错误的答案
能够将知识运用于解决个别问题
能够把旧的信息、理论等以新的方式整合在一起
有大量的信息储备
能够识别相似性和差异
具有理性:能够进行清晰的推理
能够在观念和事物之间建立联系并做出区分
2、睿智

表现出对别人的关切
会考虑别人的建议
通过与形形色色的人的交往去了解他人
感觉自己可以从他人身上学到东西
了解自己
考虑周到
公平
善于倾听
不怕承认错误,愿意改正错误、学习和进步
善于倾听各方的意见
3、从观念和环境中学习

重视观点
有理解力
从他人的错误中获得自己的学习
4、判断

在自己的身体和智力限度内活动
具有良好的判断力
三思而后行
具有长远的眼光(绝不会急功近利)
想好再说
思维清晰
5、敏捷地利用信息

经验丰富
能挑选出信息,尤其是细节
心智成熟有经验
能从过去的成功和失败中获得学习和进步
能在经验的基础上改变想法
6、敏锐

有直觉力
能站在正确的和事实的一边提出解决问题的方案
能够看透事物 —— 看出字里行间的意思
能够理解并解释自己所处的环境
比如,“从过去的成功和失败中总结经验教训并获得提升的能力”,这指的是包括从前人的经验中获得学习的能力,比如对64的评估,能够着眼于 “如何在下一次获得胜利”,而不仅仅是对过往痛不欲生。

再比如,“能够准确理解并解释自己所处的环境”,这里的关键字是 “准确”。如果在遇到几个愚蠢的回复后就得出 “整个社会没救了” 的结论,那只能说明尚且不具备准确理解的能力。

“能够知道周围正在发生着什么”,就如今年的全球性反抗运动,您发现一个新的格局正在萌芽吗?

……

据此,您会能了解到自己的强项和弱项,也能够知道他人的强项,并找到机会寻求合作。⚪️